Estilos de autoridad: el líder y el jefe

Los tipos de autoridad siempre han sido y serán un tema bastante debatido,

todo radica en el “poder” y su capacidad de manejarlo. De cada uno

depende que esa facultad sea usada de manera positiva o negativa.

Es inadmisible que una persona menosprecie a otra por el sólo hecho

de ocupar un cargo más alto según una jerarquía. Todos somos iguales

y nadie es “más” que nadie, pues los cargos laborales no le otorgan

a la persona el permiso de menospreciar al otro.

Así que será mejor optar por ser líder que jefe, ya que la autoridad se

gana con respeto, no con amenazas ni con miedos.

Veamos las principales diferencias entre el jefe y el líder propuestas por

Miguel Ángel Cornejo:

• Para el Jefe, la autoridad es un privilegio de mando y para el Líder un

privilegio de servicio. El Jefe ordena: Aquí mando yo, el Líder:

Aquí sirvo yo. El Jefe empuja al grupo y el Líder va al frente

comprometiéndose con sus acciones.

• El Jefe existe por la autoridad, el Líder por la buena voluntad.

El Jefe necesita imponerse con argumentos extensos, el Líder con

ejemplos entrañables.

• El Jefe inspira miedo, se le teme, se le sonríe de frente y se le critica

de espalda. El Líder inspira confianza, da poder a su gente, los

entusiasma y cuando está presente, fortalece al grupo.

• El Jefe busca al culpable cuando hay un error. El que la hace la paga.

Sanciona, castiga, reprende, cree arreglar el mundo con un grito o

con una infracción. El Líder jamás apaga una llama encendida,

corrige pero comprende, no busca las fallas por placer, sino para

rehabilitar al caído.

• El Jefe asigna los deberes, ordena a cada quien lo que tiene que

hacer, mientras contempla desde su lugar cómo se le obedece.

El Líder da el ejemplo, trabaja con y como los demás, es congruente

con su pensar, decir y actuar.

• El Jefe hace del trabajo una carga, el Líder un privilegio. Los que

tienen un Líder, pueden cansarse mas no fastidiarse, porque el Líder

transmite la alegría de vivir y de trabajar.

• El Jefe sabe cómo se hacen las cosas, el Líder enseña cómo deben

hacerse. Uno se guarda el secreto del éxito, el otro capacita

permanentemente, para que la gente pueda hacer las cosas con eficacia.

• El Jefe maneja a la gente, el Líder la prepara. El Jefe masifica a las

personas convirtiéndolas en números o fichas. El Líder conoce a

cada uno de sus colaboradores, los trata como personas, no los usa

como cosas. Respeta la personalidad, se apoya en el hombre concreto,

lo dinamiza y lo impulsa constantemente.

• El Jefe dice, “vaya”, el Líder “vayamos”. El Líder promueve al

grupo a través del trabajo en equipo, forma a otros Líderes, consigue

un compromiso real de todos los miembros, formula planes con objetivos

claros y concretos, motiva, supervisa y difunde el ideal de una

esperanza viva y una alegría contagiosa.

• El Jefe llega a tiempo, el Líder llega adelantado. Un pie adelante

del grupo, una mirada más allá de los seguidores, el que inspira,

el que no se contenta con lo posible sino con lo imposible.

• El líder hace de la gente ordinaria, gente extraordinaria. La

compromete con una misión que le permita la trascendencia y

realización. Le da significado a la vida de sus seguidores,

un porqué vivir... Es un arquitecto humano.