Como los consumidores en España desconfiaban mucho de los mecanismos de pago online al momento de hacer compras, en la nación ibérica costó mucho impulsar esta industria, ya que la seguridad en las transacciones es algo que valoran mucho los consumidores. En este sentido, la empresa Trusted Shops realizó una encuesta que abarcó a más de 5.000 personas en naciones como Francia, Polonia, España, Reino Unido y Alemania durante enero de este año, arrojando cosas como que más de un 50% de los clientes saben que existen sellos de calidad que certifican la seguridad que poseen las compras que se realizan en Internet, lo cual es considerado como algo importante por el 71% de los usuarios de las muchas tiendas online que se pueden ver en Internet, lo cual llama más la atención entre los grupos de personas de mayor edad (consumidores con edades comprendidas entre los 55 a los 64 años), puesto que un 81% de estas personas le presta mucha atención a estos indicadores, contrario al grupo de personas más jóvenes (16-24 años) donde esto es tomado en cuenta por un 58% de los mismos.

Otros aspectos que toman en cuenta los consumidores al momento de hacer compras en internet según este estudio de mercado de Trusted Shops es el precio del producto que desean adquirir, su calidad y la garantía de reembolso del dinero en caso de alguna insatisfacción o desperfecto. Pero para la que la experiencia de compra no le produzca un trago amargo, hay una serie de medidas que todo consumidor puede tomar. Una de ellas es hacer una investigación previa de la tienda online que haya escogido para hacer el consumo con el propósito de saber la reputación que tiene entre las personas. Por otra parte, siempre procura hacer un pago a contra rembolso ya que si el producto tiene algún problema o viene en mal estado, se puede exigir la devolución del dinero. Compara las condiciones de venta de varias tiendas online para que sepas en donde es más favorable para ti y lo más pertinente: Evita que terceras personas tengan acceso a tus datos personales y a los de tu cuenta bancaria.