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SUGERENCIAS - QUEJAS - COMENTARIOS: NO PUEDO ENTRAR A MI BANDEJA DE ENTRADAS
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Respuesta  Mensaje 1 de 6 en el tema 
De: gaby6433  (Mensaje original) Enviado: 25/02/2013 19:52
AYER ENCONTRÉ QUE ME CAMBIARON  A OUTLOOK, Y HOY
ME ES IMPOSIBLE ENTRAR A MI BANDEJA DE ENTRADAS
NO ME ACEPTA NI MI NICK NI MI CONTRASEÑA, ALGUIEN SABE
QUE SE PUEDE HACER
DESDE YA MUCHAS GRACIAS
BESOS GABY


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Respuesta  Mensaje 2 de 6 en el tema 
De: Marti2 Enviado: 25/02/2013 23:53
Gaby, a mi me enviaron un correo diciendome que lo van a cambiar, pero que si yo deseo lo haga ahora.
Estoy aprovechando a averiguar ahora.
Una de las cosas que lei te la copio y pego

*****************

La experiencia en general de People, Outlook.com y SkyDrive puede ser diferente en algunos escenarios en función del navegador que está utilizando. Para una mejor experiencia, actualice su navegador a la última versión y asegúrese de que Microsoft Silverlight está instalado y funcionando para los navegadores que lo soportan. Silverlight es requerido para algunas funcionalidades de SkyDrive y Outlook.com.

Por favor, asegúrese de que está utilizando un navegador compatible para su equipo, como se explica a continuación:
 
Microsoft Windows
Windows 7, 8, Vista y Windows XP SP2 o superior:

• Internet Explorer 8, 9, 10
• Google Chrome 23 +
• Mozilla Firefox 17 +


Las versiones anteriores de Windows:

• Mozilla Firefox 12

Apple Mac OS
Mac OS X 10.6 y superior:

• Safari 5.1 +
• Google Chrome 23 +
• Mozilla Firefox 17 +


Mac OS X 10.6 a continuación:

• Mozilla Firefox 16


Notas:

Si no puede actualizar su navegador, puede utilizar un cliente de correo para administrar el correo electrónico y los contactos. El cliente de correo de Microsoft, Windows Live Mail, es una parte de la suite de productos de Windows Essentials y se puede descargar aquí: Obtener Windows Essentials.

Si ha optado a la vista previa de Office Web, Internet Explorer 7 no es compatible y puede recibir un error. Con la vista previa de Office Web, será necesario que actualice su navegador.

******************

Es todo un lio, porque por ejemplo yo tengo el window 7. El 8 es un desastre y el 9 y 10 ni idea!!!

Sigo y te voy poesteando, a lo mejor alguien sabe mas porque ya lo tienen instalado y nos ayudan



Respuesta  Mensaje 3 de 6 en el tema 
De: Marti2 Enviado: 25/02/2013 23:56
Pregunta







OrlandoJohnson preguntó el

Acabo de actualizar mi cuenta hotmail a outlook y ahora no puedo ingresar a mi correo

Buenas noches, acabo de cambiar mi cuenta de hotmail a outlook pero no puedo ingresar a la misma, me aparece el mensaje : Actualmente no se puede acceder a la aplicacion
Pablo-Kun
Me ha parecido útil 1
Respuesta
Pablo-Kun respondió el
Moderador de foro Estrella de la comunidad

Hola OrlandoJohson,

 

Gracias por contactar con el foro de soporte de Microsoft. Nos complace poder ayudarle a solucionar su inconveniente.

 

En base a su consulta sobre el mensaje que no lo deje ingresar a su cuenta, le recomendamos ingresar al siguiente enlace:

 

No puedo acceder a mi cuenta. ¿Qué puedo hacer para solucionar este problema?

 

Si el inconveniente persiste, indicarnos si esto le sucede en diferentes navegadores, diferentes computadoras y con varias cuentas en su misma computadora. Adicional le sugerimos que nos brinde su cuenta Microsoft para verificarla en nuestra base de datos y así brindarle la asistencia requerida.

 

Esperamos que la información brindada le sea de utilidad, cualquiera consulta adicional, le agradecemos se contacte con nosotros en este hilo.

 


Saludos cordiales,
Pablo C.

Cuando alguien desea algo debe saber que corre riesgos y por eso la vida vale la pena.
OrlandoJohnson
Me ha parecido útil 0
OrlandoJohnson respondió el

Gracias por su respuesta, pero hoy he ingresado con normalidad a mi correo. Lo que hice ayer (al leer una de las preguntas del foro) fue borrar todo mi historial y cookies. Aparentemente eso soluciono el problema.
DarioJardinez
Me ha parecido útil 0
DarioJardinez respondió el

Hola, buen día

 

Mi nombre es Dario Jardinez, justo acabo de aceptar el cambio de hotmail a outlook, sin embargo ahora no puedo accesar mi correo. Ya trate con las recomendaciones de actualizar mi explorador y veo que tengo la version mas actual, posterior a ello hice el borrado de cookies y archivos temporales y hasta reinicie mi equipo, sin embargo sigo con el mismo error. Basicamente el error es que al ingresar mi usuario y password me lleva a una pantalla donde aparecen solo algunas etiquetas e imagenes que no fueron descargadas correctamente, es como si la pagina tuviera errores y desde ahi no se puede navegar ni hacer nada. He tratado ya varias veces y me sigue llevando a la pagina con errores.

 

Espero me apoyen en resolver este problema y de antemano muchas gracias.

 

Saludos,

Dario.


Respuesta  Mensaje 4 de 6 en el tema 
De: Marti2 Enviado: 25/02/2013 23:58
Pregunta







KELLY FERNANDACANO preguntó el

como hago para desactivar la actualizacion del outlook, no me sale la opción de quitar autorización en el engranaje

por favor necesito que me ayuden tengo dos problemas: El primero es como hacer para desactivar la actualización del outlook, no me sale la opción de quitar autorización en el engranaje y necesito volver a tener mi hotmail anterior.

2. yo desintale el msn y ahora instale el skype pero no me salen los contactos que tengo en el msn y cuando abro el hotmail no me salen los contactos conectados.
Pablo-Kun
Me ha parecido útil 1
Respuesta
Pablo-Kun respondió el
Moderador de foro Estrella de la comunidad

Hola KELLY FERNANDACANO,

 

Gracias por contactar con el foro de soporte de Microsoft. Nos complace poder ayudarle a solucionar su inconveniente.

 

En base a su consulta sobre volver a Hotmail, le comentamos que Microsoft ha hecho cambios en la configuración del interfaz, por tal manera le recomendamos que siga usando el interfaz de Outlook.com, ya que la opción de regresar al entorno de Hotmail ya no se encuentra disponible.

 

Con el tiempo, Hotmail será eliminado gradualmente y Outlook.com será el servicio de correo gratuito de Microsoft.

Como parte de esta transición, hemos eliminado la opción de volver a Hotmail.

 

Nota: La cuentas seguirán teniendo el mismo nombre, siempre y cuando usted no haya hecho ningún cambio en la misma.

 

Le recomendamos que ingrese al siguiente enlace para mayor información:

 

¿Por qué veo Outlook.com en lugar de Hotmail cuando me conecto?

 

Adicional en base a su inconveniente con los cotactos que le figuran desconectados, le indicamos que para poder ayudarle como merece necesitamos que nos brinde la siguiente información:

 

1. Indicarnos si visualiza a sus contactos desconectados o no los visualiza.

2. Puede ver sus contactos en Messenger/ Skype.

3. Puede ver sus contactos en el entorno web de Outlook.

 

Quedamos a la espera de su pronta respuesta,

 

 

Saludos cordiales,
Pablo C.

Cuando alguien desea algo debe saber que corre riesgos y por eso la vida vale la pena.
Tobilla
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Tobilla respondió el

Pues es abusivo lo que estan haciendo, ya que NO FUNCIONA. Muchos usamos hotmail para trabajar y no pueden dejarnos parados.
En cuanto pueda, cambiaré todo a gmail.

Es indignante.

Respuesta  Mensaje 5 de 6 en el tema 
De: Marti2 Enviado: 26/02/2013 00:04
Entra aqui a ver si ves, ahi hay miles de preguntas, todos estan desconformes por lo que veo.
Hablan de que guardan los contactos, pero que hay con las carpetas que uno ha hecho en donde ha guardado sus cosas?


http://answers.microsoft.com/es-es/windowslive/forum/mail?auth=1

Toy con el firefox, copia la dire y pegala en el navegador

Respuesta  Mensaje 6 de 6 en el tema 
De: gaby6433 Enviado: 26/02/2013 02:48
AMIGA, GRACIAS POR CONTESTAR, ESTO ES UN DESASTRE.
POR LO MENOS PARA MI QUE NO ENTIENDO NADA DE NADA,
YA PUDE ENTRAR A MI BANDEJA (MI HIJO LO CONSIGUIÓ), PERO
IGUAL NO SE PARA DONDE IR, ESTA NOCHE HICE LOS MENSAJES
PARA MANDAR A LAS COMUNIDADES AMIGAS Y NO ME ACEPTA
LA MAYORÍA DE LOS FONDOS ( NO SALEN), NO SE QUE VOY
HACER VOS SABES QUE YO NO ENTIENDO NADA DE NADA, Y ESTO
PARA MI ME DESCONTROLA.
TE QUIERO
BESOS GABY


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