Yo le recomendaría que se lo desinstalara, tal vez la compu no sea suficientemente potente para arrancarlo, le recomiendo que se instale uno mas ligero como el Movie Maker , tal vez lo que le pasa es q no tenga el Framework 3.5 habilitado, le dejo un link por si fuera eso https://moviemakers.online/descargar-framework-3-5/ ,ya me dice!