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Tutoriales: TWINDOCS...Promocionales del DNIe y TwinDocs
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Respuesta  Mensaje 1 de 1 en el tema 
De: AURA  (Mensaje original) Enviado: 27/02/2010 10:52
TWINDOCS
 

Condiciones de la Campaña de Distribución de Paquetes.......

Octubre 2009

 Promocionales del DNIe y TwinDocs

TwinDocs International Services SL, CIF 99224826, distribuye paquetes promocionales de DNI

electrónico y del servicio TwinDocs así como cualquier otro servicio que haga uso del DNIe y

sea ofrecido por alguna de las entidades colaboradoras con TwinDocs para la distribución.

¿Qué incluye el regalo?

Cada paquete promocional incluye:

- Un lector de DNI electrónico, CD con software para su instalación y hoja de

información técnica y de soporte.

- Un folleto informativo del servicio TwinDocs con las instrucciones básicas de uso.

- Un folleto informativo del DNI electrónico.

- Cualquier otra información promocional de servicios que hagan uso del DNIe ofrecidos

por la entidad colaboradora con TwinDocs en la distribución.

¿Cuándo se empezarán a repartir?

Tan pronto como los paquetes promocionales estén disponibles para ser retirados por los

ciudadanos, una vez distribuidos a la red de oficinas. Las operaciones logísticas necesarias de

manipulación, transporte y preparación pueden prolongarse algunas semanas. Se informará

anticipadamente del comienzo del reparto a los solicitantes que hayan rellenado el formulario

vía Internet en la dirección www.twindocs.com .

¿Dónde se recoge el regalo?

La distribución se realizará a través de entidades colaboradoras que serán, mayoritariamente,

entidades financieras. En este caso, se deberá recoger el regalo en las oficinas sucursales de

estas entidades. En algunas áreas geográficas se habilitarán centros de distribución específicos

como puntos de entrega de la promoción.

Todos los solicitantes que hayan dejado sus datos en el formulario de solicitud de la página

web www.twindocs.com recibirán, antes de que comience cualquier otra campaña de

comunicación, la información de en qué oficinas estarán disponibles los paquetes para ser

retirados.

2

Limitación de unidades

Las unidades están limitadas por Comunidades Autónomas. Si bien los solicitantes vía Internet

serán informados con tiempo de en qué oficinas se entregan los regalos, se lanzará después

una campaña de comunicación pública y se repartirán los paquetes promocionales hasta que

se agote el stock de cada Comunidad Autónoma. Por tanto, haber solicitado un lector no

implica una reserva ni asegura conseguir el regalo si no es retirado de la oficina

inmediatamente cuando se ponga a su disposición.

Confirmación de entrega

La entidad colaboradora podrá exigir la firma de un documento de entrega para acreditar el

reparto de los lectores.

Cuenta TwinDocs Premium

TwinDocs ofrece el servicio “cuenta TwinDocs Premium”, que se lanza coincidiendo con esta

promoción. Este servicio será gratuito durante SEIS MESES para cualquier usuario que se

registre utilizando el certificado del DNI electrónico.

Todos los usuarios de cuentas TwinDocs gratuitas podrán promocionar a TwinDocs Premium

gratuitamente durante SEIS MESES si en el proceso de cambio de cuenta registran el

certificado del DNI electrónico.

Aceptar la cuenta TwinDocs Premium gratis durante seis meses NO IMPLICA NINGÚN

COMPROMISO POR PARTE DEL USUARIO. Sólo deberá aceptar las condiciones de servicio

generales de TwinDocs.

Transcurridos los seis meses, la cuenta TwinDocs Premium se convertirá en una cuenta

TwinDocs gratuita a no ser que el usuario contrate el servicio de pago Premium. No se perderá,

en esta conversión de tipo de cuenta, ningún documento ni cualquier otra información del

archivo del usuario y podrá seguir utilizando el sistema TwinDocs con normalidad con el nivel

de servicio estándar para las cuentas gratuitas.

Garantías

La garantía del lector de DNIe ofrecida por el fabricante es de dos años. Se incluye en el

paquete la información de contacto para hacer uso de la garantía. TwinDocs y sus

colaboradores en la distribución no atenderán en ningún caso ni canalizarán incidencias del

funcionamiento del lector.


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