Dificultad para ingresar a las salas de chat - Ayuda_Informática

Hace unos 15 dias atras, he quitado el sistema operativo Windows XP y lo volvi a cargar nuevamente, porque me habia ingresado un virus y me hacia funcionar mal el equipo,

Lo hice en el Disco C, como lo he tenido siempre y sin problemas.

Resulta ser que yo suelo visitar el chat de Shateros,( WWW.shateros.com ) y en esta oportunidad quise ingresar y no me deja abrir las salas, me sale un logo pequeño, como indicando el enlace roto y un aviso diciendo que no encuentra los complementos, He tratado de ponerme en contacto con los administradores de ayuda del sistema, pero me es imposible, ya he agotado todo lo que se encuentra disponible a mis conocimientos.

Recuerdo que antes, cuando yo borraba los llamados Cookis, luego cuando iba a ingresar a las salas me pedia cargar los Archivos Activex, los cargaba y listo, pero ahora no me sale ese aviso.

En resumen no puedo ingresar a las salas, porque supongo que falta algo que no se que es ni donde conseguirlo.-

Quizas alguien me puede dar una mano y se los agradezco mucho.-

Un Abrazo Jorge

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Mensaje 2 de 3 en el tema

De: Ŝίζŗő5

Enviado: 25/02/2012 20:03

Hola Jorge prueba en este enlace que te pongo haber si por hay puedes entrar, si no puedes prueba hacerlo desde otro navegador como el mozilla.

http://www.shateros.com/chat/guest.php?hex=4A756E7461735C625374616666

Un pequeño comentario después de la lectura es muy apreciado, te pido que cuando leas lo expuesto lo hagas saber, con tu apreciado comentario o con un simple Copiar y Pegar.

Respuesta

Mensaje 3 de 3 en el tema

De: JORGE 3D

Enviado: 27/02/2012 02:44

Estimado Sigro

Primeramente deseo agradecerte la pronta respuesta a mi solicitud de ayuda, ahora paso a comentarte lo sucedido:

Como tu me sugerias intentar abrir esa direccion que tu me has indicado, pero que lo intente en el Mozilla y como yo no lo tenia instalado, entonces lo hice y probe, pero lamentablemente no tuve exito, aqui abajo te puestro las capturas que hice para que tu puedas ver lo sucedido.

1º Como podras ver en la parte superior me indica que debo cargar unos plugins, tambien lo dice en donde se deberia abgrir las salas.

2º Me sale el aviso que vemos aqui y que en la parte superior dice que no se encontraron los plugins, pero mas abajo indica que se los puede, buscar manualmente y asi lo hice.-

3º Desde ya, la mayoria de esos plugins, yo no los tenia instalados en mi Pc, y alli donde ahora dice actualizado, antes decia No existe o desactualizado, entonces los he cargado todos y ahora esta indicando que todo esta completo.

Una vez finalizado, cerre todo, reinicie la PC y volvi a probar y me salio como antes, como se ve en la captura 1º.-

Tambien he probado con el Explorer y con el Chome y con el mismo resultado, excepto que no me pide cargar ningun activex x , como era antes,.-

Realmente no se que hacer, si a ti se te ocurre algun otro intento, te lo agradeceria, y desde ya mil disculpas por las molestias.

Te estoy muy agradecido, atentamente Jorge