ТОП 15 CRM-систем для товарного бізнесу в Україні

У цьому огляді ми зібрали ТОП-15 CRM-систем, які відповідають потребам товарних компаній

1. LP – CRM

LP-CRM – це CRM-система, яка розроблялася спеціально для оптимізації продажів з лендингів, маркетплейсів інтернет-магазинів, та рітейлу. Система містить потужний функціонал, що дозволяє компаніям краще розуміти своїх клієнтів та покращувати взаємодію з ними.

Основні переваги LP-CRM:

Інтеграція: система легко та просто інтегрується з платформами електронної комерції, а це в свою чергу дозволяє ефективно керувати каналами продажів.

Аналітика: CRM система забезпечує потужні аналітичні інструменти, вони допоможуть отримати аналіз про поведінку клієнтів та ефективність кампаній.

Сегментація клієнтів: LP-CRM дозволяє групувати клієнтів за різними критеріями, що полегшує цільовий маркетинг та персоналізовані пропозиції.

Автоматизація: LP-CRM дозволяє вам повністю автоматизувати рутинні задачі, а це збільшить ефективність вашої команди.

Наявність інтеграції з поштовими службами, ви зможете створювати ТТН, відстежувати їх статус в середині програми, друкувати та додавати їх в реєстр.

Інтеграція з IP-телефонією, SMS розсилок.

Масштабування: LP-CRM може з легкістю масштабуватися в залежності від темпу росту вашого бізнесу, а це дозволить вам дуже просто та легко керувати збільшенням обсягу продажів.

Завдяки модулю ПРРО можна створювати чеки

2. StreamCRM

StreamCRM– систематизує роботу з єдиною базою клієнтів, угодами. Інтеграція CRM та IP-телефонії забезпечує контроль над комунікаціями з підвищенням продажів та ефективності роботи менеджерів. Оптимізує ваші продажі та допоможе аналізувати виконану роботу.

3. Voiptime CRM

Voiptime CRM – зручна система для малого та товарного бізнесу. Система дає можливість оптимізувати процес опрацювання замовлень , також, автоматизує продажі в інтернет-магазині.
Це дає можливість опрацьовувати замовлення з різних маркетплейсів та стороніх сайтів в єдиному інтерфейсі. Система надає повну інформацію про клієнта, його покупки та звернення.

4. Perfectum CRM+ERP

PERFECTUM CRM+ERP – система, що здатна оптимізувати всі рутинні процеси компанії. Система має, як корпоративні так і галузеві рішення. CRM система доступна у хмарній або локальній версіях. Також є мобільний додаток. Модульна структура дозволяє розширювати функціонал та кастимізувати її під себе.
Переваги Perfectum CRM+ERP :
Робота відбувається єдиній системі.

5. РемОнлайн

RemOnline – хмарний сервіс, доступ до якого здійснюється через мережу інтернет. Простий та зручний в освоєнні веб-додаток завдяки чому дозволяє комфортно та ефективно працювати співробітникам вже з першого дня, а керівникам – контролювати їх роботу. Підходить для різних типів бізнесу: для майстерень, виробництв, хімчисток, автосервісів, торгівля та багато інших.

6.SalesDrive

SalesDrive – зручна CRM-система, яка підходить для онлайн-магазинів

Переваги SalesDrive:

Інтеграція з OpenCart, Хорошоп, WordPress, Weblium, PrestaShop та ін.

Двосторонній обмін даними. Замовлення завантажуються в режимі реального часу, вивантаження категорій та товарів у BAS/1С за заданим часом.

Інтеграція з сайтамита маркетплейсами.

Інтеграція з поштовими сервісами.

SMS-розсилка та інтеграція з Viber.

Чат-боти та чат-віджет на сайт.

IP-телефонія

Наявність РРО, що дає можливість надавати фіскальні чеки.

7. Creatio

CRM-лінійка Creatio — хмарна CRM-система підходить великому та середньому бізнесу. Система прискорює та об’єднує процеси продажу, маркетингу та сервісу. Також є можливість оптимізувати операційні процеси.. CRM Creatio система, що поєднує в собі управління взаємовідносинами з клієнтами, та містить функціонал управління бізнес-процесами.

8. Huge Profit

Huge Profit – це CRM система, що спрощує управління товарним бізнесом. Вона здатна автоматизувати основні фінансові процеси, а саме:
повна інвентаризація товару
контролю продажів
та підрахунку прибутку.

 9. Pipedrive

Pipedrive – одна із популярних CRM – систем. На сьогодні, Pipedrive є найефективнішою CRM-системою для постачальників та підприємств, що розвиваються. Має є великий набір функцій для компаній. Дозволяє аналізувати та оптимізувати конвеєрні продажі.

10.Sitniks

Sitniks– CRM система, яка підійде для товарного бізнесу в соц.мережах, маркетплейсах та сайтах. Система повністю підлаштовується під вас, завдяки широкому вибору налаштувань.

11. AsterilCRM

Asteril CRM -мінімізує можливість втрати замовлень при роботі менеджерів і кур’єрів інтернет-магазину. Завдяки всебічній аналітиці допомагає зрозуміти процеси, що відбуваються та дозволить впевнено приймати правильні рішення, що покращить прибутковість компанії. Завдяки великому функціоналу допоможе автоматизувати всі рутинні дії і тримати під контролем весь ланцюжок продажів.

12. KeyCRM

Key CRM – популярна українська CRM-система, основний фокус якої – на товарний бізнес. Збирає ліди та замовлення з сайтів та чатів в єдиному вікні

13. Microsoft Dynamics 365 

– завдяки ефективним моделям, дозволяє вибудовувати бізнес-процеси запропонованими бізнес-логікою системи.
Система здійснює збір та систематизацію інформації про клієнта. Встановлює та направляє співробітників дотримуватися певних правил, забезпечуючи всією необхідною інформацією.
CRM система допомагає здійснювати контроль над співробітниками, завдяки чому можна відстежити, що зроблено та визначити, що потрібно зробити.  

 14. TradeEVO

TradeEVO – система, яка підходить для постачальників та для дропшипінгу. Автоматизує більшість бізнес – процесів:
комунікацію з клієнтами
взаємодію з сервісами доставки
передачу контенту
ведення фінансового та складського обліку

15 KeepinCRM

KeepinCRM — проста та функціональна система для роботи компанії з автоматизацією більшості процесів. В цій системі можна працювати, як з лідами, так із обліком фінансів. Буде зрозумілою навіть початківцям.
Повна автоматизація суттєво економить трудові ресурси. А це, в свою чергу, збільшить кількість конверсій, в результаті чого більше клієнтів перейдуть до оплати.