Todas las ideas son valiosas y deben ser escuchadas y consideradas. Parte del éxito de trabajar en equipo, consiste en brindar ideas de manera fluída, dando libertad a nuestro proceso creativo; mediante una lluvia de ideas es como se producen las grandes ideas. Por lo tanto, nunca debemos minimizar o despreciar la idea de otra persona.
Aquí le ofrecemos una lista de frases, las cuales le recomendamos NUNCA UTILIZAR cuando reciba ideas o sugerencias de otras personas:
- “No”
- “Si, pero…”
- ”Ya lo hemos probado antes”
- “Es irrelevante”
- “No tenemos la capacidad”
- “El jefe nos matará si lo hacemos”
- “Gran idea, pero no para nosotros”
- “No está en el presupuesto”
- “La gente no quiere cambios”
- “No es nuestra responsabilidad”
- “¿Para qué cambiarlo? ...sigamos con lo que funciona”
- “Seamos prácticos”
- “No es parte de mi trabajo”
- “Hasta la fecha nos ha ido bien así”
- “Es algo demasiado adelantado para la época”
- “¿Qué dirá la gente?”
- “Encarguemos el asunto a un comité”
- “¡Tienes que estar bromeando!”
- “Nunca lo aprobarán”
- “En teoría está bien, pero en la práctica...”
- “Nunca lo hemos hecho”
- “Es muy complicado”
- “No tenemos suficiente tiempo”
- “Carecemos de expertos y de experiencia”
- “Nunca podremos competir”
- “Dejemos que otra persona se encargue”
- “No es política de la empresa”
- “Nuestros clientes no lo comprarán”
- “La aprobación toma mucho tiempo”
- “Es un cambio demasiado radical”
- “Es imposible”
- “No tenemos suficiente personal”
- “No tenemos el equipo”
- “Es una pérdida de tiempo”
- “Es una pérdida de dinero”
- “....(Risa)”
- “....(Sonrisa reprimida)”
- “....(Mirada condescendiente)”
- “....(Silencio)”
Recuerde que por cada frase aprobatoria hay diez que desaprueban, recriminan, disminuyen y matan ideas.Acostúmbrese a voltear las frases que matan, para no socavar la capacidad y espontaneidad de otras personas para producir nuevas ideas.
… en lugar de decir:
“Nunca lo aprobarán”,
diga:
“Haremos lo posible para que lo aprueben”,
…en lugar de decir:
“Ya lo hemos probado antes”,
diga:
“Volveremos a intentarlo”
Todos merecemos ser escuchados. Para llegar a tener una gran idea, probablemente primero tendremos muchas ideas no tan buenas. Pero en el proceso mental que todos experimentamos para producir ideas, sobre todo cuando se trabaja en equipo, siempre puede surgir la mejor de las ideas. Por eso, otorguemos a los demás la misma cortesía que deseamos recibir cuando expresamos nuestras ideas.
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