Cómo reconocer una verdadera cadena de solidaridad
"Lean esto. Es importante. Les pido a todos que lo reenvíen. A los que no creen en estas cosas, les pido que tengan compasión. Perder dos minutos de tu tiempo enviando un mail no te costará nada"
Esta frase me llegó hace unos días acompañando por enésima vez al ya famoso hoax "Solidaridad con Brian".
Mucha gente agrega este tipo de frases al reenviar un mensaje sin saber si aunque sea una coma de lo que dice el texto es cierto.
Además, esa frase encierra por lo menos tres falacias:
No es cuestión de creer o no creer en estas cosas o de no querer ser solidario.
Es cuestión de si el mensaje es verdadero o falso o si fue verdadero hace unos años y hoy ya no tiene sentido.
Los que nos negamos a reenviar este tipo de cadenas lo hacemos porque sospechamos de su veracidad.
Si estuviéramos seguros de que son verdaderos, tal vez actuaríamos de otra manera.
No es verdad que reenviar hoaxes "no costará nada".
Cuesta la privacidad de las direcciones de mail de todos los que utilizan la red.
Los hoaxes, especialmente los incluidos en la sección Cadenas de solidaridad, perjudican notablemente a las personas que realmente necesitarían formar una cadena (para encontrar algún familiar, para ayudar a un enfermo, o para colaborar con instituciones ecologistas o de derechos humanos).
Con lo cual, paradójicamente, aquellos que pretenden ayudar reenviando un mail, no hacen más que confundir.
Cada nuevo internauta reenvía todos los hoaxes que le llegan sin distinción de raza, sexo o religión.
Pero, en general, luego de algunos meses de convivencia en la red, comienzan a hartarse y ya no quieren saber más nada con ningún tipo de cadena de mails, sea verdadera o falsa, ya que, al haber tantos falsos mensajes circulando, se hace difícil distinguir cuál es real y cuál no.
Hay algunos elementos que harían que un mensaje pudiera ser tomado más en serio que otros:
Página web
Si el mensaje es real, la mejor forma de que la gente lo tome en serio es creando además una página web en la que se amplíe la información contenida en el mail (ya sé que la página también puede ser falsa, hay un caso famoso de un hoax en inglés que enlazaba con una página web fraudulenta.
Pero cuántos más datos brindemos más fácilmente podrá distinguirse entre un mensaje verdadero y uno falso).
Firmar en la página web
Si se está implementando una campaña de firmas, lo ideal es que se firme en la página, no en el mail.
Si alguien quiere ayudar, por lo menos que visite tu página.
Ya sé que es más fácil que la gente ponga su nombre en un mail pero las firmas que obtengas tendrán más valor.
Por otro lado, en la facilidad de reenviar un mail radica el éxito de los hoaxes (reenviando un mail nos quedamos tranquilos pero que los órganos los done otro).
Fecha de finalización
Otra buena forma de obtener credibilidad es poner una fecha de finalización de la campaña (incluído el año) para que la gente no lo siga enviando luego de esa fecha (de todos modos algunos seguirán haciéndolo).
Respaldo de alguna organización
Si la información está en la página web de una organización seria, ya no quedarán dudas y la campaña sí tendrá efecto.
El siguiente es un ejemplo de una cadena de mails verdadera, enviado hace unos días por uno de nuestros colaboradores, y que creo que sí puede llegar a tener efecto:
[Asunto: Médicos sin fronteras. MSF
En Sudafrica, uno de cada 5 adultos esta infectado con el VIH/SIDA.
Actualmente son ya mas de 4 millones de personas las que sufren esta enfermedad.
Mientras tanto, 39 empresas farmaceuticas han presentado una demanda al Gobierno de Sudafrica en contra de las leyes que pretenden hacer mas asequibles y accesibles los medicamentos esenciales a su poblacion.
El proximo 18 de Abril se celebrara el juicio.
ENVIA ESTE MENSAJE AL MAXIMO NUMERO DE PERSONAS POSIBLE ]
Este mensaje cumple con los requisitos que mencionábamos más arriba:
Tiene un enlace a la página web de MSF, visité la página y estaba la información.
Las firmas se ponen en la página, no en el mail.
Tiene fecha de finalización.
Y tiene el respaldo de una organización seria y conocida.
Algunos estarán diciendo "estos de Rompecadenas se han vuelto locos, ahora fomentan la creación de hoaxes".
Evidentemente no es la intención.
Lo que pretendo es que quienes vayan a crear un mensaje con la esperanza de que se convierta en una cadena pongan la mayor cantidad de datos posible para que cualquier usuario pueda darse cuenta de que es verdad sin tener que realizar una investigación.
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