Información general
 

Abril de 2023

No puedes atacar directamente a otras personas ni atacarlas o amenazarlas directamente por motivo de su raza, origen étnico, origen nacional, pertenencia a una casta, orientación sexual, género, identidad de género, afiliación religiosa, edad, discapacidad o enfermedad grave. 

La misión de X es proporcionar a todos los usuarios la capacidad de crear y compartir ideas e información, y expresar sus opiniones y creencias, sin ningún tipo de obstáculos. La libre expresión es un derecho humano: creemos que todos tenemos una voz y el derecho de usarla. Nuestra función es estar al servicio de la conversación pública, lo que requiere la representación de una amplia gama de perspectivas. 

Reconocemos que si las personas experimentan abusos en X, esto puede poner en peligro su capacidad para expresarse. Las investigaciones demuestran que algunos grupos de personas son objeto desproporcionado de abuso en línea. Para quienes se identifican con múltiples grupos subrepresentados, el abuso puede ser más común, de naturaleza más grave y más perjudicial.

Nuestro compromiso es combatir el abuso motivado por el odio, el prejuicio o la intolerancia, en particular, el abuso cuyo objetivo es silenciar las voces de quienes han sido históricamente marginados. Por esta razón, prohibimos el comportamiento abusivo dirigido hacia personas o grupos en función de su pertenencia percibida a una categoría protegida.  

Si ves contenido en X que creas que incumple nuestra política relativa a esta política, denúncialo.

¿Qué constituye un incumplimiento de esta política?

Analizaremos y tomaremos medidas al respecto de las denuncias sobre cuentas que ataquen a una persona o a un grupo de personas, en sus posts o Mensajes Directos, mediante alguno de los siguientes comportamientos. 

Referencias a la violencia y al odio

Prohibimos dirigir a las personas o grupos contenido que haga referencia a formas de violencia o eventos violentos en los que una categoría protegida fuese el objetivo o la víctima principal, cuando la intención es acosar. Esto incluye, sin limitaciones, contenidos multimedia o textos que describen o hacen referencia a:

• genocidios (por ejemplo, el Holocausto);
• linchamientos.

Incitación

Prohibimos incitar ataques dirigidos a personas o grupos de personas que pertenecen a categorías protegidas. Esto incluye:

• incitar al miedo o difundir estereotipos de temor sobre una categoría protegida, lo que incluye afirmar que los miembros de una categoría protegida tienen más probabilidades de participar en actividades ilegales o peligrosas, por ejemplo, "Todos los [miembros de un grupo religioso] son terroristas".
• incitar a otros a acosar a miembros de una categoría protegida dentro o fuera de la plataforma, por ejemplo, "Estoy harto de que estos [miembros de un grupo religioso] piensen que son mejores que nosotros. Si alguno de ustedes ve a alguien que lleva un [símbolo religioso del grupo religioso], quítenselo y publiquen fotos".
• incitar a la discriminación mediante la negación de apoyo a la empresa económica de un individuo o grupo debido a su percepción de pertenencia a una categoría protegida, por ejemplo, "Si vas a una tienda [grupo religioso], estás apoyando a terroristas. Dejemos de darle nuestro dinero a estos [insultos religiosos]". Esto puede no incluir contenido con intenciones políticas, como comentarios políticos o contenido relacionado con boicots o protestas.

Nota: Está prohibido el contenido destinado a incitar la violencia contra una categoría protegida bajo el Discurso de incitación a la violencia.

Insultos y tópicos

Prohibimos dirigir a otras personas insultos, tópicos u otros contenidos que pretendan degradar o reforzar estereotipos negativos o dañinos sobre una categoría protegida. En algunos casos, tales como el uso cuantioso y repetitivo de insultos o tópicos racistas/sexistas (entre otros) donde el contexto es acosar o intimidar a otros, es posible que solicitemos la eliminación del post. En otros casos, tales como el uso moderado y aislado de estos (entre otros) donde el contexto es acosar o intimidar a otros, podemos limitar la visibilidad del post como se describe a continuación.

Deshumanización

Prohibimos la deshumanización de un grupo de personas en función de su religión, casta, edad, discapacidad, enfermedad grave, nacionalidad, raza, origen étnico, género, identidad de género u orientación sexual.

Imágenes de incitación al odio 

Consideramos imágenes de incitación al odio los logotipos, símbolos o imágenes cuyo propósito sea fomentar la hostilidad y la malicia contra otras personas por motivo de su raza, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, origen étnico o nacionalidad. Los siguientes son algunos ejemplos de imágenes de incitación al odio:

• símbolos asociados históricamente a grupos de incitación al odio, por ejemplo, la esvástica nazi;
• imágenes donde se representa a otras personas como algo inferior a un ser humano o que se modificaron con símbolos de incitación al odio, por ejemplo, alterar imágenes de individuos que incluyan características de animales; o
• imágenes modificadas para incluir símbolos de incitación al odio o referencias a asesinatos en masa, dirigidas a una categoría protegida, por ejemplo, manipular imágenes de personas para incluir insignias amarillas de la Estrella de David, en referencia al Holocausto.

No está permitido usar contenido multimedia que representa imágenes de incitación al odio en los videos en directo, la biografía de la cuenta, ni en las imágenes de perfil o de encabezado. Todas las demás instancias deben marcarse como contenido multimedia delicado. Además, enviarle imágenes de incitación al odio no solicitadas a una persona supone el incumplimiento de esta política. 

Perfil de incitación al odio

No puedes usar imágenes o símbolos de incitación al odio en la imagen o el encabezado de tu perfil. Tampoco puedes usar tu nombre de usuario, nombre visible o biografía de perfil para participar en comportamientos abusivos, como realizar acosos dirigidos o expresar odio contra una persona, un grupo o una categoría protegida.

¿Tengo que ser la persona afectada por este contenido para que se considere un incumplimiento de las Reglas de X?

Algunos posts pueden parecer de incitación al odio cuando se los analiza de forma aislada, pero no cuando se tiene en cuenta el contexto de la conversación de la cual forman parte. Por ejemplo, los miembros de una categoría protegida pueden referirse el uno al otro usando términos que normalmente se consideran como un insulto. Cuando se usan de forma consensual, el contexto detrás de estos términos no es abusiva, sino que constituye un medio para reclamar los términos que se usaron históricamente para degradar a las personas.  

Al momento de analizar este tipo de contenido, es posible que no esté claro si su contexto es el abuso contra una persona con base en su estado protegido o si es parte de una conversación consensuada. A fin de ayudar a nuestros equipos a entender el contexto, a veces necesitamos comunicarnos directamente con la persona a quien está dirigido el mensaje. De esta manera, nos aseguramos de contar con la información necesaria antes de tomar alguna medida de control del cumplimiento.

Nota: No es necesario que las personas sean miembros de una categoría protegida específica para que tomemos medidas. Nunca les pediremos a las personas que prueben o refuten su pertenencia a ninguna categoría protegida y no investigaremos esta información. 

¿Qué pasa si incumples esta política?

En virtud de esta política, tomaremos medidas contra el comportamiento de incitación al odio dirigido a las personas o a una categoría protegida, como se describió anteriormente. Este tipo de abuso dirigido puede realizarse de diversas maneras, por ejemplo, menciones, inclusión de la foto de una persona, referirse a alguien por su nombre completo, etc.

Cuando se determina la sanción por incumplir esta política, consideramos una serie de factores, entre los cuales se incluyen la gravedad del incumplimiento y los antecedentes de incumplimiento de las reglas de la persona infractora, entre otros. La siguiente es una lista de posibles opciones de control del cumplimiento respecto del contenido que incumple esta política:

• Reducir la visibilidad del contenido en X mediante alguno de estos métodos:

  • Eliminar el post de los resultados de búsqueda, las recomendaciones dentro de los productos, las tendencias, las notificaciones y las cronologías de inicio 

  • Limitar la visibilidad del post al perfil del autor

  • Posicionar el post más abajo en las respuestas

  • Restringir los Me gusta, las respuestas, los Reposts y los conteos de interacciones, así como la posibilidad de citar el post, guardarlo, compartirlo o anclarlo al perfil 

  • Impedir que el post tenga anuncios junto a él

• Excluir los posts o las cuentas en correos electrónicos o recomendaciones en productos. 

• Solicitar la eliminación del post.
  • Por ejemplo, podemos solicitar que un usuario elimine el contenido que incumple la política y que pase un período en el modo de solo lectura antes de poder volver a twittear.
• Suspensión de cuentas que incumplen nuestra Política relativa al perfil de incitación odio.

Obtén más información sobre nuestra serie de opciones de control del cumplimiento. 

Si una persona considera que su cuenta se suspendió por error, puede presentar una solicitud de revisión.

SALUDOS REVOLUCIONARIOS  

(Gran Papiyo)