Para armonizar con todos, aprende a escuchar lo que dicen y sienten. Mucho
más que las palabras, las personas cuando nos expresamos emitimos
sentimientos y emociones. Al escuchar las palabras, se está meramente
oyendo lo que el otro dice y es algo mecánico, no muy profundo. Cuando
percibo sus sentimientos, entonces empiezo a abrir una nueva puerta para
la comunicación, pues daré una respuesta no solamente a las palabras sino
también a las emociones que el otro siente. Y de esta forma, convertimos
la comunicación diaria en un ejercicio de humanismo.
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