La técnica del sándwich

 

La técnica del sándwich, es una manera de decir “no” muy sutil y educada.

La manera en la que expresamos un desacuerdo o negativa, es crucial, tanto para quedar nosotros satisfechos, como para que la otra persona reciba un trato correcto.

Cada vez que digas “si” cuando en realidad no te apetezca, estarás debilitando tu estado emocional. Trata siempre de que tus acciones vayan en consonancia con tus pensamientos.

Todos tenemos el derecho de negarnos a cualquier cosa. Tu bienestar debe de ser siempre lo primero. Expresar lo que no quieres, te hará más fuerte emocionalmente.

LAS TRES CAPAS DEL SÁNDWICH

1. Mensaje positivo
2. Negativa o desacuerdo
3. Mensaje positivo

Ejemplo: Una muy buena amiga desea ir a un concierto. No tiene con quién ir y te sientes en la obligación de hacerle ese favor a pesar de que a ti ese grupo de música no te gusta nada, es más, te desagrada tanto el sitio como el grupo musical.

No deseas ir, pero no sabes cómo negarte y te sabe mal que se enfade o que no quiera ir sola y se pierda a su grupo favorito.

Usando la técnica del sándwich, tenemos que empezar dándole un mensaje positivo. Así antes de decir que no, estaremos suavizando la conversación y la otra persona estará activando su positividad antes de recibir la negativa.

No es lo mismo dar una negativa directa, que preparar el terreno de mensajes positivos. El receptor se lo tomará mucho mejor si antes hemos plantado semillas positivas.

Siguiendo con la técnica del sándwich y el ejemplo del concierto. Se podría empezar diciendo algo como:

Paso 1: Mensaje positivo: “gracias por comentarme lo del concierto, las veces que he ido contigo lo he pasado genial…”. De esta manera, estamos activando cosas positivas en la otra persona, la halagamos y mostramos que su compañía nos agrada.

Así el siguiente paso que será la negativa, se tomará con menos negatividad que si hubiéramos dicho “no” directamente.

Paso 2: Negativa: “pero… resulta que ese grupo no me gusta nada, se me haría larguísimo el concierto y me agobiaría”. Ya hemos expresado lo que no nos apetece hacer y a continuación seguimos adornando la negativa.

Paso 3: Mensaje positivo: Seguro que encuentras a alguien para ir, ¿se lo has preguntado a…?. Terminamos con un mensaje también positivo. Además estamos intentando ayudar a la otra persona a que encuentre una solución.

Este tipo de negativas suelen ser bien recibidas. Si practicas, verás que decir "no" será más fácil que si no aplicas frases positivas entre la negativa.

Piensa en esas personas, que tienen una manera de negarse elegante, educada y siempre quedan bien. Seguro que usan una estrategia parecida. A veces se nace con la habilidad, pero también se puede aprender a base de práctica.

Y tú, ¿has usado alguna vez la técnica del sándwich?

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