Hay dolores que nunca hemos vivido: se corresponden con historias muy ajenas a la nuestra, y solo podemos imaginar lo que se sentira en determinada situacion... pero solo eso: imaginarlo.

Pero hay un dolor, en cambio, que toda persona que busque comprenderse a si misma y a su entorno ha de vivir, inevitablemente: el dolor de no sentirse comprendido.

Expresarnos, y ver que no somos captados. Decir una cosa, y que se entienda otra. Si "comprender" significa "abarcar" (como cuando decimos que tal predio "esta comprendido entre tales y cuales calles"), el hecho de que no nos comprendan significa que no nos abarcan.

O sea: permanecemos in-comprendido por el otro. Pero hay que saber cuatro cosas:

1) Toda persona compleja no es facil de ser abarcada por un otro.

2) Es muy posible que el otro sienta lo mismo, respecto de que no le comprendamos (y tenga razon!).

3) En ese caso, si estamos desprevenidos, querremos convencerlo de que SÍ lo comprendemos (porque no advertiremos nuestra propia limitación al respecto: la vemos sólo cuando es EL OTRO el que CREE comprendernos!).

4) Que no nos comprendan no es sinonimo de que no nos amen: uno puede amar sabiendo que una parte del otro... nos es un misterio!

¡Que hacer, entonces, si pareciera que toda comunicacion completa es inviable?

Aspirar a que sea lo mas clara posible, sabiendo que es natural que entre lo que el otro enuncia y lo que nosotros entendemos haya una distorsion inevitable.

Hacernos cargo de que indefectiblemente somos interpretes entre lo que el otro comunica, pues a medida que lo que ese otro dice o hace va ingresando a nuestro sistema cognitivo, se acomoda en casilleros predeterminados, desde donde decodificamos, como podemos, la realidad.

De manera tal que el hecho de que en toda comunicacion, por mas directa y sincera que quiera ser, haya distorsiones, es NORMAL.

Un paso hacia la sabiduria es asumir que es asi, y que no hay en ello, necesariamente, mala voluntad de nadie.

Esto reduce considerablemente discusiones esteriles, que nacen de la ingenua creencia de que "captamos perfectamente lo que el otro quiso expresar": "No fue eso lo que me dijiste! Y lo que yo te dije no tiene nada que ver con lo que me estas cuestionando!!!". Stop!

Si nos volvemos mas maduros, podemos, en vez de discutir...

a) re-preguntar si lo que el otro quiso decirnos es lo que nosotros interpretamos;

b) re-enunciar lo que nosotros hayamos dicho, ensayando distintas maneras, para quizas llegar mas claramente al "sistema decodificador" del otro;

c) procurar discernir lo que el otro nos esta diciendo, respecto de nuestras propias reacciones e interpretaciones al respecto;

d) tratar de leer mas alla de las palabras lo que el otro nos esta queriendo transmitir (con su voz, con sus actos, con sus gestos...);

e) aplicarnos hoy mismo una vacuna indispensable para que no nos tome una enfermedad fatal, que tiene como sintoma principal este enunciado:

"Pobre de mi! Con lo sensible que soy... y NADIE me comprende!!".

La enfermedad se llama AUTOCONMISERACIÓN.

Desde ese lugar es inviable construir una comunicacion eficaz. En su extraordinario libro "Comunicacion no violenta: un lenguaje de vida" (Gran Aldea Editores), el Dr. Marshall B. Rosenberg cita un poema de Ruth Bebermeyer que dice asi:

LAS PALABRAS SON VENTANAS (O SON PAREDES)

“Siento que tus palabras me sentencian,
que me juzgan y que me apartan de ti,
pero antes de irme, tengo que saber
si eso es lo que quieres decirme.

Antes de erigirme en mi defensa,
antes de hablar herida o asustada,
antes de levantar esa pared de palabras,
quiero saber si verdaderamente he oido.

Las palabras son ventanas o paredes;
nos condenan o nos liberan.
Ojala que al hablar o al escuchar
resplandezca la luz del amor a traves mio.

Hay cosas que necesito decir,
cosas muy significativas para mi.
Si no me expreso claramente con mis palabras,
¿me ayudaras a ser libre?

Si te parecia que quise rebajarte,
si creiste que no me importabas,
trata de escuchar a traves de mis palabras
los sentimientos que compartimos.”