'N찾o é possível encontrar a impressora'. Já levantei a
impressora e coloquei-a em frente ao monitor, mas o computador
continua dizendo que n찾o consegue encontrá-la.'
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SUPORTE: 'Serviço ao cliente da HP. António falando. Em
que posso ser útil?'
CLIENTE: 'Tenho uma impressora HP que precisa ser reparada.
SUPORTE: 'Que modelo é ?'
CLIENTE: 'É uma Hewlett-Packard.'
SUPORTE: 'Isto eu já sei. É colorida ou preto e branco?'
CLIENTE: 'É bege.'
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SUPORTE: 'Bom dia. Posso ajudar em alguma coisa ?'
CLIENTE: 'Eeh... Olá. N찾o consigo imprimir.'
SUPORTE: 'Pode clicar no 'Iniciar' e... ?'
CLIENTE: 'Calma aí! N찾o responda assim muito tecnicamente. N찾o sou o Bill Gates!'
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CLIENTE: De repente aparece uma mensagem na minha tela, que diz Clique 'Reiniciar'...
O que eu devo fazer ?'
SUPORTE: O senhor aperte o bot찾o solicitado, desligue e ligue novamente. Sem pestanejar,
o cliente desliga o telefone na cara do atendente e liga para o suporte novamente.
CLIENTE: E agora o que eu faço
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CLIENTE: 'Tenho um grande problema. Um amigo meu colocou um protetor de tela no meu
computador, mas a cada vez que mexo o mouse, ele desaparece!'
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SUPORTE: 'Em que posso ajudar ?'
CLIENTE: 'Estou escrevendo o meu primeiro e-mail.'
SUPORTE: 'OK, qual é o problema ?'
CLIENTE: 'Já fiz a letra 'a'. Como é que se faz o círculozinho emvolta dela ?'
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CLIENTE: 'A Internet também abre aos domingos ?'
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Depois de um tempo falando com o atendente do suporte.
SUPORTE: 'o que tem do lado direito da tela ?'
CLIENTE: 'uma samambaia !'
SUPORTE: sil챗ncio...
Ainda bem que n찾o sou t찾o ruim dessa maneira...
Beijinhos,
Mayra
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Manela.