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Respuesta  Mensaje 1 de 11 en el tema 
De: Melissa23  (Mensaje original) Enviado: 17/09/2013 21:04
Scusatemi tutti della mia assenza ho avuto problemi con la connessione, non
me la spettavo della Telecom. una situazione simile... mi hanno messo dei servizzi ha
mia insaputa e dopo di chè mi arrivano delle bollettone spaventose la
prima ho tolto l'occasione togliendomi una piccola cifra, e 15. giorni fa me ne
arriva un' altra e quindi glielo faccio presente che io non
intendo pagare visto che è stato un vostro errore ... ma insistono di pagarla dicendomi che
mi riborsano il tutto ... ma io non ho creduto, ha questo punto mi togliono la
connessione insistendo ancora mi dicono la stessa identica cosa se non pago non mi attivavano un
bel niente .... ha questo punto lo pagata visto che ho provato altri che ogni tanto non
avevo più connessione dipendendo da loro e mi arrivava dopo qualce giorno ho
qualche volta settimana perchè sono tutti attacati alla Telecom. e per questo motivo mi
sono arresa sperando che mi rimborsano il tutto e che non succeda più ...
Un abbraccio ha tutti mi siete mancati moltissimo ...

Ciao Carmela!


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Respuesta  Mensaje 2 de 11 en el tema 
De: Orso Tony Enviado: 17/09/2013 23:15
Ahi ahi Melissa sei caduta in una delle trappole di internet...
 
Ti consiglio di sceglier le tariffe Flat che alla fin dei conti non costano molto e puoi navigar quanto vuoi senza problemi...
 
Mi dispiace per quello che ti è accaduto... ma sono che capitano...
 
Mi meravigliavo di non vederti per tanto tempo...  ma ora so perchè...
 
Ti faccio un grosso in bocca al lupo per la risoluzione di questi scocciantissimi problemi...
 
Ciaooooooooooo

Respuesta  Mensaje 3 de 11 en el tema 
De: haiku04 Enviado: 18/09/2013 01:04
Sono dispiaciuta anch'io, e quando capitano queste cose, oltre al disagio, all'assenza del servizio concordato, subentra anche una grande rabbia!   Purtroppo in casi come questi l'unica è davvero pagare, anche se si vorrebbe mollare un pugno a qualcuno, perchè in caso contrario, oltre alla non connessione, possono scattare altre ingiunzioni finchè alla fine si passa dalla parte del torto, poi è possibile, e te lo auguro di cuore, che verrai rimborsata.  C'è sempre meno serietà, non si sa mai se la mossa che facciamo, se il contratto che stipuliamo, sia poi quello giusto.  Qualche fregatura l'ho avuta anch'io, ma finora non a questo livello.... però, la Telecom, bella roba davvero!
 
Comunque, ben tornata!!!!! 
 

Respuesta  Mensaje 4 de 11 en el tema 
De: Melissa23 Enviado: 20/09/2013 14:44
Tony ti voglio chiedere,come sarebbe Tariffe Flat.? io penso che la mia è una
di questi ho 24, ore su 24, senza limite di connessione poi non so comè quella che Tu dici, fammi sapere lo
sentito dire questa Tariffe Flat. e anche una azienda?
Se non è come la mia lo farò subito, grazie mille per il consiglio.

Scusami il mio ritardo anche se ho la connessione con i miei problemi tante volte non mi posso dedicare più di
tanto al P.C. tante volte capità che mi assento di quale giorno sono veramente incasinata ... ma sono sempre felice di
essereci e non abbandonarvi ....
Grazie ha tutti della vostra gentilezza, ringrazio anche alla nostra Amica haiku04 grazie veramente di cuore
Un sincero abbraccio da Carmela
Ciao!

Respuesta  Mensaje 5 de 11 en el tema 
De: Orso Tony Enviado: 20/09/2013 22:41
Ma se avevi la tariffa flat
come mai è successo che ti contestano d'aver superato dei limiti?
 
Sei andata inavvertitamente in siti a pagamento o che altro?
 
La tua disavventura potrà servire a noi tutti...
 
Ciaoooooooo

Respuesta  Mensaje 6 de 11 en el tema 
De: Melissa23 Enviado: 14/10/2013 23:35
No Tony, non sono entrata ha nessun posto, il motivo era quello detto anche da
loro cioè Telecom Italia mi hanno messo ha mia insaputa T.V. ed
altri servizzi che io non so nemmeno... quindi per loro io dovevo pagare ed ho
pagato dicendomi che avevo raggione e mi rimborsano, lo sperò almeno e
spero che non capità ha nessuno una cosa simile ... ma se vi dovessi
capitare potete chiarire il mio nome e cognome dandoci dei ladri....
Scusami del mio ritardo me ne sono accorta proprio adesso grazie mille della
tua risposta buona notte.

Carmela!


Respuesta  Mensaje 7 de 11 en el tema 
De: sempreverde Enviado: 15/10/2013 18:10
Tony io ho 24 su 24 ma con Infostrada ma la tariffa è fissa per me ,poi io non rimango 24 ore ,entro in FB ,Gabito e a volte su Google .Anche con l'I PHONE non ho messo nulla a pagamento ,certo che poi trovarsi delle sosprese non è piacevole

Respuesta  Mensaje 8 de 11 en el tema 
De: Orso Tony Enviado: 15/10/2013 21:46
Bè pare che la Telecom ha riconosciuto l'errore...
quindi speriamo che tutto si risolva bene...
 
La tariffa flat è la migliore
ma certo se ci affibbiano servizi non richiesti
(da qualunque compagnia)
diventa dura...
ma penso anche che se controlliamo bene le fatture,
e lo dico anche a me stesso,
non dovremmo aver sorprese...
 
 

Respuesta  Mensaje 9 de 11 en el tema 
De: haiku04 Enviado: 16/10/2013 11:50
Meno male che alla fine si sia chiarito tutto!
Bisogna fare attenzione anche alle chiamate dei call center, io ne ricevo
quasi una al giorno, una noia!!, attenzione a dire sempre di no a tutto, anche
alle richieste più innocenti o che ci sembrano allettanti, perchè dietro ci sono
sempre i trabocchetti! 

Respuesta  Mensaje 10 de 11 en el tema 
De: Melissa23 Enviado: 18/10/2013 21:26
Bisogna si, fare attensione..........
i trabocchetti li vogliono fare eccome per prendere sempre soldine a tradimento io non faccio altro che quando mi contrattano come fanno con te, dico sempre non mi interessa tante volte insistono tanto la mia conferma è sempre questa.
Ormai si conoscono che sono dei ladri e basta mia haiku04.
Buona Notte
Carmela!

Respuesta  Mensaje 11 de 11 en el tema 
De: haiku04 Enviado: 19/10/2013 12:41
Guarda, io questi dei call center li capisco anche, sono mal pagati e sotto forte pressione, se non raggiungono il livello di contratti prestabiliti vengono lasciati a casa e quindi raccontano un sacco di palle pur di farti dire sì..... ma purtroppo i soldini oggi sono pochi per tutti, per cui, mi dispiace ma il mio è sempre e comunque un no, preferisco informarmi per conto mio e fare le mie scelte.... certo che c'è tanta confusione e non mi fido più di nessuno, uffa!  Per il momento sono con Infostrada ma con un'offerta della durata di 2 anni, che scadranno tra poco, poi, boh, vedremo!
 
Buon sabato a te Carmela
marina


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