Hola : Es la primera vez que hago una consulta y pido disculpas de antemano si no es el lugar correcto. De forma repentina un disco externo Seagate de 500 GB no lo leen las computadoras. Tengo todas las descargas de cámaras y handycam , es el más importante que tengo. No hizo ninguna señal . Solamente que no lo leo.Revisé los cables y funcionan. Gracias por todo,espero que puedan ayudarme Saludos Suzzi
Hola Suzzi haz esto paso a paso y no toques nada porque depende de lo que tocaras podrias desconfiguar alguna cosa, esto es simplemente para var si en verdad se detecta el disco externo.
Sin conectar el disco extrno vete a Mi PC y le das con el boton derecho> en Administrar > Administrador de dispositivos (a la izquierda) y ahora conectas el disco duro externo , esperas unos minutos, si en esa ventana notas como parpadea o moverse algo es buena señal de que lo reconoce > Unidades de disco (a la derecha) clicas hay veras los discos que estan instalados.
Si no hace nada en la ventana es señal de que algo le ha pasado al disco externo, prueba de nuevo con cables distiintos o con los mismos pero en otro PC, o en otro puerto USB,
Si no funciona ya tendriamos que utilizar algun programilla para recuperar esos datos que tienes en el.
Un pequeño comentario después de la lectura es muy apreciado, te pido que cuando leas lo expuesto lo hagas saber, con tu apreciado comentario o con un simple Copiar y Pegar
Hola de nuevo Suzzi mala solución tenemos con que no reconozca absolutamente nada el disco , supongo que el disco lo tienes en una caja externa al PC, tendrias que sacarlo de la caja y probar a ponerlo en una PC de sobremesa (torre) , tal como esta (sclavo) haber si tenemos la suerte de que al menos nos detecte el disco, si tuvieramos esa suerte entonces si hay la posibilidad de sacar toda la información que tienes en el mismo con programas que hay para ello.
Si hay algun compi que tenga alguna solución al respecto que la exponga.
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Hola : Muchas gracias por la respuesta. Me parece que hay algo que no entiendo. El disco es externo , viene con un cable USB y otro que se conecta a la corriente , pienso que es un transformador de corriente. Fué comprado en USA .Y en Argentina hay otro voltaje de 220. Por eso no entiendo si lo conecto al CPU .
No sé si le saco una foto puedo subirla Cuando me dices probarlo en una pc de sobremesa , quiere decir con CPU ? Si tengo . Sacarlo de la caja es abrirlo ? y conectarlo en la parte interna del CPU ? Disculpa que pregunte , es que nunca hice este tipo de procedimiento .
Estoy dispuesta a todo para recuperar el contenido y haré lo que sea necesario, por eso pregunto antes de hacerlo mal.
Otra pregunta necesitaré otro disco para poder pasar el contenido , si es que lo veo . Tengo 2 de 320 gb, que no están vacíos. Te parece que compre uno de un tera ? Pensé en Samsung , pues esta marca no compraré nunca más.
Bueno aguardo con mucha expectativa tus instrucciones. Muchas gracias por todo Saludos cordiales Suzzi
COMO VEO Q NO SABES COMO INSTALAR UN DISCO AL FINAL DEL POST TE DEJO UN VIDEO Q TE LO ENSEÑA PASO A PASO, ESTE VIDEO ES PARA DISCOS IDE Y SATA, AUNQ HAY DISCOS EXTERNOS AMERICANOS SCSI, ESTE TIPO D DISCO TIENE LAS CLAVIJAS MUY PARECIDAS A LAS D LOS DISCOS IDE PERO LA FAJA D DATOS ES MAS ANCHA, PERO SE INSTALAN D LA MISMA MANERA Q LOS IDE.
LO Q DICES D LA CORRIENTE NO ES MUY IMPORTANTE, YO TENGO DOS DISCOS D U.K. Y ME VAN BIEN AUNQ SI Q HE TENIDO Q COMPRAR DOS ADAPTADORES D CLAVIJA Q TIENEN UN TRANSFORMADOR INTERNO, EL COSTE ES MERAMENTE BAJO CREO RECORDAR Q UNOS 4€ CADA UNO.
LAS DOS AVERIAS MAS CLASICAS EN LOS DISCOS DUROS (EXTERNOS O INTERNOS) SON LA AVERIA MECANICA Y LA AVERIA ELECTRICA, TE CUENTO RAPIDAMENTE....
AVERIA MECANICA: FALLO EN EL SISTEMA INTERNO DEL DISCO, NO SE RECOMIENDA SU ARREGLO YA Q CON EL TIEMPO VOLVERA A FALLAR Y POR LO Q CUESTA ACTUALMENTE UN DISCO NO MERECE LA PENA.
AVERIA ELECTRICA: FALLO EN EL CIRCUITO INTEGRADO Q PORTA EXTERIORMENTE EL DISCO, POR ALGUN PICO D TENSION, AVERIA EN CONDENSADORES O BIEN POR UN RECALENTAMIENTO EXCESIVO Q ES LO Q OCURRE EN LA MAYORIA D LOS CASOS.
SIENTO DECIRTE Q NO SERIA POSIBLE UTILIZAR NINGUN SOFTWARE D RECUPERACION SI ESE HD NO SE DEJA DETECTAR, PARA ORIENTARTE AUN MAS.... EN LA AVERIA ELECTRICA NO SE DETECTA EL HD PORQ NO ENTRA CORRIENTE EN EL MISMO, EN LA AVERIA MECANICA SI Q SE DETECTARIA EL HD Y DEPENDIENDO D LA AVERIA SE PODRIA O NO EXTRAER LOS DATOS.
ME GUSTARIA PREGUNTARTE....
CUANDO LO ENCIENDES MUESTRA ALGUN SINTOMA???
HACER UN CRIQUEO INTERNO???
SE ENCIENDE EL LED PERO NO HACE NADA???
LO RECONOCE LA BIOS???
MODELO D ESE DISCO??? (ESTA EN LA ETIQUETA PEGADA EN EL HD)
Hola : Muchisimas gracias por la respuesta No he podido responder antes pues estaba cortado en la zona el suministro de energía eléctrica , por consiguiente no había tampoco internet que viene por fibra óptica por la empresa Telecentro. No sé si hay manera que pueda enviar o insertar una foto del disco , tiene más de una entrada . Respondo a la preguntas La luz amarilla que lo rodea está encendida.Es una luz amarilla que se enciende y queda permanente. Eso de la BIOS no sé como hacerlo. número de serie:6QG2X9NH y el número de modelo: 9NG7A6-575 Encontré este enlace con el modelo No se oye sonido interno. Tampoco sé como abrirlo , no le encuentro tornillos . Será a presión ? Hay una entrada que dice eSATA , total de entradas 4 , más la que va la a conexión de la luz. Según lo que se ve en el video , debería abrirlo y conectarlo en la parte interna del CPU ?como cualquier otro disco ? Por favor no sé como hacer lo de verlo mediante BIOS , podrías decirme cómo ?
LA UNIDAD Q ME MUESTRAS NO ES "USB" SI NO "ESATA", EL CONECTOR ES SIMILAR PERO NO IGUAL, TENDRIA Q ESTAR CONECTADO A UNA ENTRADA ESATA Q TENDRIAS Q TENER EN LA PARTE TRASERA (SEGUN Q CAJA) SI LA ENTRADA ESATA ES D PLACA BASE ES POSIBLE Q ESTE DAÑADA, PARA COMPROBARLO HABRIA Q HACER PRUEBAS CON OTRA UNIDAD ESATA Q SE SEPA Q FUNCIONA, HAY EN EL MERCADO CONTROLADORAS PARA ESE TIPO D ENTRADA Q SE CONECTAN A TU PLACA BASE MEDIANTE UNO D LOS ZOCALOS SATA (IGUAL Q COMO SE CONECTA UN HD SATA) PERO ANTES D COMPRAR NADA SIEMPRE HAY Q HACER PRUEBAS.
DICES Q EL CABLE ES D OTRO HD, IMAGINO Q SERA CABLE ESATA/ESATA AUNQ LO VEAS NUEVO NO SIGNIFICA Q EL CABLE ESTE BIEN PUESTO Q ES MUCHO MAS SENSIBLE Q UN USB, PUEDES HACER ESTO..... LLEVA EL DISCO TAL Y COMO ESTA A UNA TIENDA D COMPONENTES Y Q REVISEN SI EL CABLE ESTA BIEN, ASI TE SACARAN D DUDAS, LA PRIMERA ABRIR LA CAJA Q ESTA CERRADA AL VACIO (COSA Q ELLOS SI PODRAN HACER YA Q TIENEN LAS ERRAMIENTAS NECESARIAS) Y LA OTRA SABER SI ES PROBLEMA D CABLEADO CON LO Q SERIA FACIL SOLUCIONARLO CON UN CABLE NUEVO, Y ASI COMPROBARAS SI EL DISCO ESTA BIEN FISICAMENTE PORQ PARA PROBARLO TENDRIAN Q CONECTARLO A OTRA MAQUINA Y VER Q FUNCIONE (CON LO Q SABRAS SI EL DISCO ESTA BIEN).
Q LE ENTRE CORRIENTE A LA CARCASA ES NORMAL YA Q TIENE SU PROPIA FUENTE D ALIMENTACION, COSA Q NO SABIAMOS ANTES YA Q AL DECIRNOS "USB" SE ENTIENDE Q RECIBE CORRIENTE DESDE TU PLACA BASE, PERO LOS HD EXTERNOS ESATA NO TOMAN NADA D CORRIENTE D LA PLACA YA Q TIENEN SU PROPIA FUENTE EXTERNA.
PARA ENTRAR EN LA BIOS O CMOS:
ANTES D NADA TE ADVIERTO Q TOCAR EN LA BIOS LO Q SE DESCONOCE PUEDE DAR CON Q NO ARRANQUE LUEGO LA MAQUINA, ASI Q SI QUIERES ENTRA PERO PROCURA NO TOCAR NINGUNO D LOS PARAMETROS YA PUESTOS, OK??? VERAS Q LA BIOS ES DONDE SE CONFIGURA TODO LO CONCERNIENTE A LA MAQUINA Q TIENES Y TE INFORMA D Q MANERA SE CARGA, AHI ES DONDE PODRAS SABER SI EL DISCO LO RECONOCE O NO, Y YO DIRIA Q "NO"
EN EL ARRANQUE D LA MAQUINA TE DEBERIA PONER CUAL ES LA TECLA A PULSAR PARA ENTRAR EN EL SETUP, CADA FABRICANTE TIENE LA Q QUIERE, EN UNOS ES LA F2 O F9 EN OTROS LA TECLA SUPR, ES CUESTION D PROBAR.
PERO PODRIA DECIRTE Q CREO Q LOS DATOS NO ESTAN PERDIDOS Y Q MAS BIEN CREO Q ES POR PROBLEMAS D CONEXIONES. SI HACES LO Q TE DIGO D IR A UNA TIENDA D COMPONENTES (Q SUELEN SER MUY ATENTOS CON LOS CLIENTES) TE PODRAN DECIR MAS CLARAMENTE Q ES LO Q LE OCURRE A ESE HD Y YA D PASO Q TE DEJEN LA CARCASA ABIERTA POR SI QUIERES PONER D TODAS FORMAS EL HD EN TU MAQUINA PARA SACAR LOS DATOS, POR ESTO NO CREO Q NADIE FUERA TAN RUIN D COBRAR NADA.
Hola Suzzi tal como te ha comnentado Baco llevalo a una tienda pero dudo que no te cobren nada por mirartelo, los cables aunque perecen que estan bien tambien suelen romperse por dentro y no nos damos ni cuenta de ello.
Referente a lo de la bios mi consejo es que no vale la pena que intentes entrar en ella , pues es peligroso y con lo que te commt en tro mensaje tambien se puede comprobar si es detetado o no.
Haber si tienes suerte y es reconocido ese HD y recuperas los datos del mismo
En primer lugar agradezco mucho la amabilidad y la ayuda .
La entrada por la cual está conectado el disco es USB , si bien como dije en anterior tiene otras entradas de las cuales no tengo los cables a esas entradas. El cable va del disco a la entrada del CPU.
Creo que logré subir la foto de las entradas
Este cable va con otros discos externos , pues lo probé y funcionan los dos discos.Por eso descarto que sea el cable.
Tiene una conexión que va a otra entrada que presumo es que convierte el voltaje y va la corriente , si se ve la foto es la circular.
No tengo todos los datos dado que mi hija no me lo trajo con la caja , pues traía muchas cosas.
Lo he llevado a dos lugares que arreglan computadoras , pero lamentablemente no he tenido éxito. Nadie se arriesga ni siquiera a mirarlo , dicen que tiene que ser exclusivo de esos temas.
Lo llevaré a otro lado de alguna manera.Existe una posibilidad que se lo mande a ella , esta semana me confirma.
Lo he vuelto a conectar y el primer intento que hace la pc es querer leerlo como dispositivo y luego no puede.
Gracias porqué me dá esperanza que creas que los datos no están pérdidos , es mucho el contenido emotivo.
Los 3 niños, miles de fotos de al menos seis cámaras diferentes y videos de dos handycam , viajes , documentos.
Lo único que puedo decir es que nadie debe confiar en tener solo en un solo lugar el contenido de las cosas tan importantes.
Mi última consulta : si consigo el cable para la entrada que dice eSATA , debería conectarlo al CPU ? esta conexión sería diferente ?
Tiene otras dos entradas que hay como una Y ( y griega) y esas entradas tampoco sé para que son.
Muchas gracias y aguardo , espero se vea bien las entradas
LO PRIMERO PERDON POR EL RETRASO, YA SABES... EN ESTOS DIAS TODOS TENEMOS MUCHAS COSAS Q HACER.
TEN CLARO Q LOS DATOS ESTAR, ESTAN!!!, ASI Q TRANQUILA Q TARDE O TEMPRANO PODRAS VOLVER A TENERLOS A MANO.
DONDE RESIDES???
TE VOY A DECIR LO Q YO HARIA SI EL DISCO FUERA MIO, AUN Q SE ROMPIERA LA CARCASA LO ABRIRIA Y LO CONECTARIA DIRECTAMENTE DENTRO D LA MAQUINA, SI LUEGO LO QUIERES PONER OTRA VEZ EXTERNO SOLO TENDRIAS Q COMPRAR UNA CARCASA NUEVA, COSA Q QUIZAS SEA LO MEJOR YA Q CASI TODAS VIENEN CON TORNILLERIA PARA PODERLAS ABRIR CUANDO SE NECESITA, AUNQ SI ES CIERTO Q HAY MODELOS Q SON D PRESION Y SE SUELEN ROMPERSE LOS CLICK D LOS CIERRES.
SI USAS UN CABLE ESATA NECESITARAS TAMBIEN EL CABLE Q SUMINISTRA CORRIENTE AL HD Y ES CORRECTO ES LA CIRCULAR, ESE CABLE TIENE UN PEQUEÑO TRANSFORMADOR.
PERO CREO Q EL PROBLEMA ES MAS BIEN O DEL CIRCUITO IMPRESO Q TIENE LA CARCASA DENTRO O FALLO ELECTRICO EN EL DISCO, PERO HABRIA Q VERLO PARA DECIRLO AL 100% D AHI Q TE PREGUNTE Q DONDE RESIDES???
UN SALUDO Y TRANQUILA Q PERDIDOS LOS DATOS NO LOS TIENES.
Hola : Gracias por esas palabras de esperanza ! Soy de Argentina, de Capital Federal. Mañana me entegan un Disco Rígido Portátil Verbatim Store n Go Usb 3.0.1 1 Tb, lo compré por tus palabras que me alientan a saber que se puede recuperar el contenido. Probaré de dárselo a otra persona para abrirlo , tal vez sea cuestión de fuerza. Cuando recupere los datos , ya no confiaré más en este disco , ni en esta marca. No pude enviarselo a mi hija , pues la persona que lo iba a llevar se fué antes. Como te escribí estaba conectado por la entrada de usb, pudiste ver bien la foto ? Si tiene un transformador , es la entrada circular. Gracias , eso es lo que debo hacer , tranquilizarme . Luego de hacer la prueba , escribiré para comentar .
ESPAÑA QUEDA UN POCO LEJOS PARA Q NOS PUDIERAMOS VER Y MIRAR D SOLUCIONAR EL PROBLEMA, EN OTRAS OCASIONES QUEDE CON ALGUNAS PERSONAS PARA SOLUCIONAR ALGUN PROBLEMA EN SUS MAQUINAS, PERO SUZZI ARGENTINA ME QUEDA A MUCHAS PARADAS D GUAGUA
ESPERO Q TENGAS SUERTE Y LA PERSONA Q TE AYUDE TENGA BUENAS MANOS PARA DARTE LA MEJOR SOLUCION POSIBLE.
UNA COSA SUZZI.... EL Q COMPRES UN DISCO EXTERNO D VERBATIM NO SIGNIFICA Q DENTRO NO TENGAS UN SEAGATE, EL FABRICANTE DEL DISCO ES DIFERENTE AL D VENTA, ESTA MUY BIEN ESE USB 3.0 Y NO ES POR DESANIMARTE PERO SIEMPRE EXISTE UN "PERO". ESE DISCO TE FUNCIONARA BIEN EN UN USB 2.0, PERO.... PARA Q FUNCIONE A SU MAXIMO RENDIMIENTO NECESITARAS Q TU MAQUINA TENGA USB 3.0 Y NO SE POR Q ME DA Q NO ES ASI, EXISTEN EN EL MERCADO TARJETAS D 3.0 COMO ESTA....... TAMBIEN LAS HAY D 4 SALIDAS
ESTA ES DEL FABRICANTE CONCEPTRONIC, BUENO Y FIABLE, PARA INSTALARLA NECESITAS Q TU PLACA BASE TENGA UN CONECTOR PCIEXPRESS X1, TE PONGO UNA IMAGEN YA Q ES MUY FACIL VERLO EN LA PLACA BASE....
VENGA, YA PUESTO TE PASO ESTE VIDEO D COMO SE INSTALA LA TARJETA
LA TARJETA Q VES EN EL VIDEO ES D USROBOTICS LAS HAY TAMBIEN D 3 O 4 SALIDAS.
PARA EL PROFANO DIFERENCIAR UN USB 3.0 D UN USB 2.0 ES MUY FACIL, SI TE FIJAS EN LA TARJETA Q TE HE PUESTO VERAS EN INTERIOR D LAS CLAVIJAS EL PLASTICO D SOPORTE ES AZUL, VERDAD??? PUES ESO ES LO Q DIFERENCIA A SIMPLE VISTA UN 3.0 D UN 2.0, EL CABLE D CONEXION ES IGUAL, TIENE EL PLASTICO D SOPORTE AZUL, NO VALE EL NEGRO PARA MAXIMA VELOCIDAD.
CREO Q EL CABLE Q VIENE CON ESE DISCO ES ESTE....
ESPERO Q AL FINAL ME DIGAS Q YA TIENES UNA COPIA D TUS DATOS A BUEN RECAUDO.
Hola ; FELIZ AÑO NUEVO ! Muchas gracias por tu amable respuesta.Ya lo creo que queda lejos de aquí. Te cuento que no era mi poca fuerza ,debe haber alguna manera especial o secreto para abrirlo.Mi hermano no pudo abrirlo y el esposo de una amiga tampoco. Cada uno con sus respectivas herramientas.Cuando compré el disco ,me hice la pregunta si habrìa que instalar algo y que bueno ! maravillosamente ya sè la respuesta. Està genialmente explicado . Ya consulté por escrito donde lo compré si venden esta tarjeta y no la venden. Veré donde conseguirla. Parece sencillo instalarla. Respecto al disco , no sé que hacer . Ya que la solución sería poder abrirlo. Si conocés algo específico que nosotros no sabemos te ruego me lo digas. No se encuentran tornillos y lo único que se puede separar es la parte de arriba , pero hay algo que queda fuertemente sujeto a la base lo cual impide que se separe y extraer el disco. Leí en algún lado que podría leerse en Linux, no lo tengo. Creo que primero debería hacer un curso. Que opinión te merece ?
Hola : Muchas gracias por la ayuda. Aquí le saqué una foto. El del video parece un modelo sin base. El problema está en separar la base del disco y abrirlo para extraer el disco interno de la carcasa. Disco Seagate Free Agent Pro 500 GB.
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