Hola : Es la primera vez que hago una consulta y pido disculpas de antemano si no es el lugar correcto. De forma repentina un disco externo Seagate de 500 GB no lo leen las computadoras. Tengo todas las descargas de cámaras y handycam , es el más importante que tengo. No hizo ninguna señal . Solamente que no lo leo.Revisé los cables y funcionan. Gracias por todo,espero que puedan ayudarme Saludos Suzzi
he ahí un manual. no hay que usar destornillador, creo que se hace con una moneda. si necesitas ayuda con el inglés, avísame. está entre la página 14 y 15 del documento pdf.
si te sale de la región, simplemente cambiala a argentina que es en donde te encuentras, yo me encuentro en españa.
pones el modelo y serie y te llevará para descargar varias herramientas de diagnostico, (el firmware ya no está disponible), estoy tratando de conseguir el manual en español.
de un dia para otro mi disco externo dejo de funcionar, yo sabia que no lo habia golpeado ni nada, el disco encendia su luz led pero hasta ahy nada mas, el problema era que no me aparecia en MiPc, y lo RARO DEL ASUNTO es que tampoco me aparecia en el administrador de discos, intente bajando programitas y nada... ninguno me lo reconocia, pero por casualidad, entre de nuevo panel de control, herramientas administrativas, administracion de equipos, OJO AQUI ES DONDE YO FALLABA, yo seleccionaba administrador de discos y por sorpresa ahy no me aparecia mi disco externo.... hasta que por error seleccione administrador de dispositivos y si ahy si me aparecia mi disco duro externo pero con un simbolo de interrogacion color amarillo, le di click derecho propiedades y me salio un error 19 que windows no lo podia abrir por un error en el registro, no se como se hizo, por que yo tengo el kaspersky por los virus , y tambien uso ccleaner y tuneup. bueno pero LA SOLUCION FUE: click derecho en el simbolo de mi disco duro, y seleccione desinstalar el driver, se desinstalo, desconecte el disco duro, lo volvi a conectar, y como el disco duro es plug and play, el solo me instalo el driver de nuevo, y listo ya me aparecia el disco en mi pc y pude utilizar mi disco de nuevo, GRACIAS A DIOS.
No digo que esta sea la solución para ti, pero uno siempre acaba encontrándose con alguien que ha tenido mas o menos el mismo problema.
Infinitamenente agradecida por la ayuda. Aquí está la foto , si tenía tornillos debajo de los topes de goma,los saqué y luego encontré 4 tornillos.Luego que quitarlos solo deja desprender la parte que la cubre. NO sale la base completa.
De acuerdo a la tercer respuesta , escribiendo los datos del disco puse Argentina. No sé si es correcto ya que mi hija lo compró en Miami. y me lleva aquí
https://apps1.seagate.com/downloads/request.html
Y aquí debo descargar todo lo que dice ?Espero esta aclaración por favor.
Lo voy a realizar en la All in One 2305 Dell con W7 , pues cuando sucedió lo del disco estaba con la pc de escritorio .Si bien lo leìa en todas . Al principio como dicen en el foro , a mi también me salía el triángulo amarillo con un signo.
si tienes la pc donde te salía el icono amarillo, entonces intenta esa solución, pero pruebalo primero en esa otra que dices, la Dell. si te lo detecta y lee ahí, entonces saca toda la info del disco y copiala en la Dell. despues, intenta la solución del icono amarillo en la otra pc.
en cuanto a lo de la base, debe de haber algo que haga que salga, ¿puedes poner una foto del fondo sin la tapa de la base, esa que quitaste? se nos debe estar escapando algún detallito.
aqui estoy a la orden mientras espero por lo mío. tranky, que con calma y paciencia, todo se puede
La primer foto es cuando saco los tornillos y sale la parte negra con rejitas. Luego se abre la parte plateada y dentro está lo que se vé. La dejo un poquito grande para que se vea bien. Esta es la base como se ve en otra foto. Muchas gracias ! Comentaré lo sucedido cuando termine de hacer lo indicado Saludos
Hola: Lo desarmé de nuevo y es como una tapita de silicona que al sacarla hay un vacío. No hay tornillo , pero si en el interior hay como las vueltas de que tendría que haber uno.
Al moverlo , hace movimiento con lo que es la parte superior donde puse dos flechitas. Parecería que por ahí hay un afloje al moverlo.
Otra foto es la que ves que lo unen cables a la parte de arriba
En esta segunda foto donde esta la flechita roja veo que hay 4 tornillitos que se pueden apreciar en la fotos anteriores y no sé si debería sacarlos o pertenecen a esa parte y no tiene nada que ver con la base. Son pequeñitos y no parecen llegar muy profundo. Muchas gracias nuevamente , saludos Suzzi
LO PRIMERO DISCULPA MI AUSENCIA, PERO YA SABES Q EN ESTOS DIAS SE SUELE DEDICAR EL TIEMPO A OTROS MENESTERES.
HE LEIDO TODO EL POST Y TE JURO Q ME HE PERDIDO!!!!
POR LO Q VEO SIGUES CON EL INTENTO D ABRIR LA DICHOSA CARCASA, SABES LO Q YO HARIA??? ROMPER LA CARCASA!!!! Y EXTRAER D UNA VEZ POR TODAS EL DISCO, MUY AGRESIVO, LO SE!!!! PERO ES Q MANDA NARICES LO COMPLICADO Q LO PUSIERON LOS CHICOS D SEAGATE CON SEMEJANTE INVENTO, POR LA ESTETICA SACRIFICARON LA SENCILLEZ, XDDDD!!!!
TE DEJO ESTE VIDEO (EN INGLES) Q TE MUESTRA EL DESPIECE D UNA UNIDAD IGUAL Q LA TUYA PERO CON DISCO D 750GB, ESPERO Q TE VALGA PARA DARTE UNA IDEA D COMO HACERLO.
Tema anterior
