Na sequência do facto, o governador Alberto Vaquina que recentemente efectuou uma visita àquela empresa, orientou a Direcção Provincial do Plano e Finanças no sentido de encontrar soluções urgentes para saldar a dívida acumulada com a EDM.
Conforme defendeu, as instituições do Estado devem ser exemplares no cumprimento das suas obrigações e, no caso vertente, pagando os seus consumos de energia eléctrica para permitir que a empresa distribuidora execute melhor as suas actividades de bem servir à sociedade.
“Nós temos o dever de dar um bom exemplo, não podemos sermos nós a falhar aos nossos compromissos. É urgente que negociemos a dívida. Embora estejamos perante algumas restrições em termos de disponibilidade orçamental é nessas condições que temos que negociar para, pelo menos pagarmos aquilo que nos for possível”, disse Alberto Vaquina.
O governador da província de Tete, que falava durante a visita efectuada, há dias, à empresa EDM - Área de Distribuição de Tete, afirmou que os dirigentes do Estado a vários níveis, não devem estar silenciosos e transportarem ideias de que a energia eléctrica não custa e que como são instituições do Governo que a consomem estas não pagam nada. “Isso não é verdade e, por isso, é necessário encontrar-se uma plataforma para o pagamento deste montante”- frisou.
Alberto Vaquina, recomendou à EDM para tratar as instituições do Aparelho do Estado como um cliente comum da empresa e tomar as mesmas medidas que são aplicadas a outros devedores pelo consumo da energia eléctrica porque, conforme assinalou, só assim é que os gestores terão a devida responsabilidade de saber usar e pagar o seu dispêndio.
Igualmente, o governador de Tete recomendou à empresa a criar um canal permanente de diálogo com as pessoas para auscultar o nível da sua satisfação em relação aos serviços prestados ao cliente porque, tal como assinalou, “não é suficiente que nós que prestamos os serviços, imaginemos que o trabalho está bem executado”.
“Queremos que os utilizadores destes serviços sejam os verdadeiros termómetros e que nos digam como é que sentem, que o trabalho está sendo realizado e quais são as propostas que têm de melhoramentos no serviço prestado. Existem várias formas de se fazer isso, até recorrendo aos meios de comunicação social como a rádio para debates públicos, através de canais abertos, que permitem ao director da EDM, apresentar o trabalho que está a realizar e se abre um espaço para ouvir os clientes sobre o trabalho e sugestões que ajudem a melhorar o serviço prestado” - orientou Alberto Vaquina.
Conforme considerou, quanto mais for maior a satisfação dos clientes, melhor é para a empresa porque, de acordo com as suas palavras, vai aumentar mais o número de pessoas a se inscreverem e entrar no sistema de contrato para o fornecimento de energia eléctrica, elevando os ganhos em termos de desenvolvimento, no geral, e no retorno das receitas para equilibrar as despesas e investir em novas áreas de trabalho.
O director da EDM, em Tete, Lourenço Cunha, disse que, presentemente, a província conta com 46 mil clientes, dos quais 43759 são devedores num valor de cerca de 4.390.670,58 milhões de meticais, cabendo ao Estado a quantia de 4.118.071,96 milhões de meticais até Agosto último.
A Área de Distribuição de Tete, passou a ser a segunda maior distribuidora de energia eléctrica da zona centro depois da Beira, em Sofala. No período compreendido entre Janeiro e Maio do presente ano, obteve um balanço satisfatório, contando com um 43724 clientes, contra 43131 previstos no mesmo período. Deste número 81 porcento beneficiarem do sistema pré-pago e uma facturação média mensal de 8.220 MWh e com uma ponta média de 19MW.
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