Por Joze Walter de Moura*

Muito se fala em Spyware, Spam, Cookies, Popups e outros nomes assim. Em geral, na nossa cabeça, sabemos que é algo que não presta e disso temos apenas uma idéia. Que tal passar esse assunto "a limpo"?

Afinal, nos bastidores da internet, quem ganha dinheiro com o quê?

A Internet é um mundo sonhado pelo comércio. É o "corpo a corpo" da publicidade. Ao invés de o cliente ir à loja para comprar, o vendedor freqüenta as nossas casas, oferece os produtos e, diante de tanto conforto, o consumidor acaba comprando.

Só que, para isso, o comércio necessita ter uma lista de clientes interessados em seu produto.

Seria um sonho para esses vendedores passar um longo questionário aos internautas, pedindo e-mail, local onde residem, se gostam de esportes ou não, de perfumes, de música, de pornografia, de jogar etc., e que todos respondessem de bom grado.

Com essas respostas, eles poderiam organizar como atingir diretamente o público para os seus negócios.

Mas esse processo, além de ser lento, é inviável: ninguém gosta de ficar preenchendo formulários. Muito menos a troco de nada.

Então, os vendedores usam o que podem. É uma tamanha febre de disputa comercial que alguns métodos são considerados "politicamente incorretos". Vejamos o que há a respeito.

A publicidade nos sites

Essa é a forma mais "honesta", na qual os anúncios aparecem nos sites mais visitados pelo público. Por exemplo, o site Maisde50 apresenta produtos que podem interessar aos seus visitantes.

Há certos anúncios que funcionam mais ou menos como aquele "nossos comerciais" da TV: no meio de uma operação aparece uma "janelinha" que, às vezes, nos confunde e perturba.

Essa janelinha chama-se "PopUp" "Pop" quer dizer "estoura que nem pipoca" e "Up" o que fica na frente acima de todas as outras janelas da tela obrigando o internauta a ir nela para fechar e poder prosseguir.

Daí, aparece o contra-ataque: programas "eliminadores de PopUps". O Windows XP (Sp2) já apresenta uma opção de "Bloquear PopUps" muito útil e confiável.

O cadastramento nos sites

Essa prática também é muito aplicada. Algumas honestas, caso em que os sites usam o cadastro somente para os seus propósitos.

Há casos, no entanto, em que os sites pedem o seu cadastro e, mais adiante, usam a sua lista para vender aos Negócios. É quando você acaba recebendo e-mails de propaganda que você nem imagina como eles souberam que você existia.

Esse tipo de publicidade ainda não pode nem deve ser considerado ilegal, porque, em algum lugar do cadastro, você teria dito que concordava com isso tudo.

Assim, recomendação nossa: ao preencher dados de cadastro, preste atenção num quadradinho que já aparece marcado, por exemplo: " Sim, desejo receber notícias do meu interesse " ou algo assim.

Envie-o marcado ou desmarcado, sabendo exatamente do que se trata: envio de publicidade por e-mail, pura ou acoplada a um "jornalzinho".

Tenha também uma boa atenção àqueles "contratos" longos e estafantes, numa janela, tendo em baixo uma bolinha do tipo "Eu Aceito / Eu Não Aceito" para marcar.

É que nesse contrato, lá no finalzinho, onde ninguém tem paciência para chegar, há um item no qual você concorda em receber tudo o que a Empresa quiser mandar por e-mail.

Sabendo que os internautas são impacientes, eles já mandam esses quadradinhos ou bolinhas já marcados e você vai logo para o "Enviar" sem saber o que vai acontecer.

Os campeões disso são os próprios provedores. Eles bloqueiam qualquer e-mail de publicidade, janelas PopUp etc., desde que não sejam as deles . E, mesmo aqueles provedores "pagos", em ocasiões como Natal, Dia das Mães, etc., costumam entupir a nossa caixa postal com e-mails e PopUps publicitários.

A palavra mágica GRÁTIS e o sub-comércio embutido

Vender listas de internautas, agrupados por faixa de interesse, classe social, localização, faixa etária, etc., passou a ser um ótimo negócio.

Até surgiram inúmeras empresas especializadas nisso, ou seja, vendem para quem quer vender.

Mas como obter o maior número possível de informações se os Internautas têm preguiça de preencher formulários?

A forma mais usual é a de "pescar informações", bem ao feitio de uma pescaria normal: colocam uma "isca" e lançam na Internet para ver "o que cai da rede".

As iscas são joguinhos on-line (você joga ligado na Internet), screensavers (descanso de tela), envio/recebimento de cartões (obtêm dados de quem envia e de quem recebe), sorteios e concursos, pesquisas de opinião, votações, baixamento (download) de programas, apostilas, música etc.

Tudo isso fascina o Internauta e fazem com que ele, involuntariamente, morda a "isca" e que suas informações sejam capturadas.

E, como era de se esperar, tais artimanhas deram lugar à prática de crimes de maior monta, nos quais "pescadores ilegais e anônimos" pegam as suas senhas, dados bancários, cartões de crédito, CPF etc., para serem usados criminosamente.

Você no "Big Brother"

A mais sofisticada de todas as técnicas: fazer com que o Internauta instale ele mesmo, sem saber, um programa "Espião" (Spyware) que fica o tempo todo tomando conta de tudo o que você faz no computador.

Um Spyware pode copiar seus padrões de navegação (os sites que você costuma visitar, a fim de determinar suas preferências de consumo), as teclas que você digita, senhas, endereços de e-mail enviados e/ou recebidos em uma lista, etc.

Há casos em que pessoas em outro computador podem ver exatamente a mesma tela do seu equipamento e tudo o que nela acontece, uma espécie de Big Brother no qual você é o espiado.

Você fica mais exposto ainda se usar sistemas de compartilhamento (tipo Kazaa, Morpheus, etc.) a fim de obter Mp3, vídeos etc.

Por que eliminar os espiões?

Ao contrário de um vírus, o espião não causa estragos nos seus dados.
Se houver algum prejuízo, esse será causado pelo mau uso dos que foram capturados na sua máquina.

Em analogia a "deuses e semideuses", o Spyware (espião) é, digamos assim, um "Semivírus".

Mas, em geral, os espiões são chatos, incômodos.

Alguns modificam a sua instalação, criando "Favoritos" que você não escolheu, alterando a sua Pagina Inicial do Navegador (Browser), o Menu Iniciar, e outros itens da instalação.

Cada espião instalado acaba "roubando" um pouco da sua velocidade de navegação.

E a média de instalação de espiões cresce no dia-a-dia e fica numa média de 10 espiões por mês.

Assim, há equipamentos que, de tantos espiões instalados, acabam ficando lentos, arrastados. Isso sem contar com caixas de e-mails lotadas no provedor, ao ponto de recusar correspondências importantes de fato.

Por que eliminar PopUps?

PopUps são janelas que aparecem na frente da sua Navegação sem que você a tenha solicitado. Não devemos confundir com a publicidade legal que aparece junto com a página que você está visitando.

O chato das PopUps é que você tem de ter o trabalho de fechá-los, um a um.

Alguns chegam a irritar, porque, quando você fecha, ele mesmo aciona a apresentação de um outro a seguir, e assim por diante.

Há sites que instalam uma "epidemia" de PopUps que acabam "atolando" o Navegador (IE, Netscape, etc.) ao ponto de congelar o sistema.

Há ainda os PopUps que são, na verdade, armadilhas para instalar Espiões, disparadores, etc.

Por exemplo: Anunciam que "você ganhou um prêmio, clique aqui", ou então apresentam um falso botão para "cancelar", etc.

Quanto a provedores, a história se repete: alguns deles eliminam PopUps, exceto os deles mesmos.

Por que eliminar SPAMS?

Spams são aqueles e-mails indesejados, em geral contendo publicidade não solicitada. A maioria deles é enviada "automaticamente" por um programa "remoto" (que se encontra em um equipamento distante), proveniente de um sinal enviado por um espião.

Por exemplo: um espião fica tomando conta de suas pesquisas (ex.: WhenSearch) no Google, Altavista, etc. Se você pesquisa "Pássaros" ele dispara um sinal para um site secreto que, devido a isso, manda para você um e-mail com propaganda de "Alpiste".

Os spams característicos vem quase sempre sem "assunto" ou somente um "Res" porque, na verdade, estão respondendo a um e-mail que o Espião enviou secretamente.

Há programas que tentam ajudar a eliminar Spams e, às vezes, acabam atrapalhando assuntos sérios que nos dizem respeito. Por exemplo, e-mails contendo links onde você convida um amigo a visitar um site interessante podem ser interceptados.

Há e-mails que enviam Espiões, Vírus, etc., geralmente usando a mesma técnica: "Quer ver um Big Brother?", "Você foi Sorteado?", "Atualize o seu Cadastro", "Vejam um vídeo lindo", "Responda a nossa Enquete", e assim por diante.

Uma boa parte de contaminação aparece nos Anexos. Devemos ter um pouco de paciência e cuidado para abri-los.

Quanto a provedores, a história se repete: alguns deles eliminam spams, exceto os deles mesmos.

Por que eliminar Cookies?

Pela regra fundamental da Internet, um Browser (Navegador) jamais permite que, através de uma Página navegada, alguém grave alguma coisa no seu HD.

A não ser Cookies (bolinhos), ou seja, um pequenino arquivo que serve apenas para sinalizar situações.

Por exemplo: uma página, sendo carregada pela primeira vez, pergunta: "Qual é o seu nome?", e você responde, num boxe, "Joze". Ele guarda essa resposta num Cockie, no seu HD.

Num outro dia, ao acessar a mesma Página, ela acha o Cockie que fora gravado anteriormente e já inicia assim: "Olá, Joze!".

Por esse aspecto, como vimos, um Cookie é inofensivo, e não há maiores razões para removê-los a não ser a de fazer uma "limpeza" geral (digamos, uma vez por ano).

Essa limpeza só produz resultados em máquinas lentas, porque as mais rápidas são indiferentes a isso.

Se você eliminar o Cookie daquela Página no exemplo, quando você acessar novamente, ela vai começar com "Qual é o seu nome?", como se fosse aquela primeira vez.

Como eliminar Espiões?

A melhor forma é usar programas especialistas, chamados "AntiSpyware" (Contra-Espiões).

Você pode decidir: Comprar um ou usar um gratuito.

O problema com os AntiSpyware gratuitos é que a maioria deles é também um espiã, que desinstala os concorrentes e instala os próprios.

Dentre os gratuitos, eu particularmente uso o SpyBot Search & Destroy, que, apesar de não ser um dos mais eficientes, ele "dá pro gasto"!

Nesta data, em matéria de spyware pago, que são eficientes e confiáveis, a lista que posso apresentar, considerando custo/benefícios, é:

U$ 29.99 Spyware Eliminator (Aluria)
U$ 29.99 SpySweeper
U$ 29.99 Spyware Doctor

Ah, e para aquela "praga" que cola no Internet Explorer alterando Página Inicial, Favoritos, etc.: A praga tem o nome de "LOP" e ha um pequeno e eficiente programa chamado "Toolbar_Uninstall.Exe" que limpa todos os problemas e é gratuito.

Para saber mais a respeito, procure pelos respectivos nomes na Internet.

Como eliminar Popups?

A versão mais atual do Internet Explorer, principalmente no Windows XP (Sp2), possui em "Opções da Internet" um recurso que elimina PopUps.

Há ainda alguns "add-in" (software que complementa um outro principal) que instalam Barra de Ferramentas ao Navegador, contendo essa opção de Bloqueio (ex: Google ToolBar).

E, como sempre, são oferecidos programas, alguns pagos outros gratuitos, propondo-se a executar essa tarefa. Os riscos são os mesmos podem conter "Intenções Ocultas" naquilo que oferecem.

O que recomendo mesmo é um pouco de paciência. Atualize o seu Navegador no caso do Internet Explorer, usar o Windows Update da Microsoft, e acione o bloqueio diretamente nele.

Como eliminar SPAMS?

Há uma série de programas "Anti-Spams" no mercado. Sem contar com recursos que são fornecidos pelo seu próprio provedor. O duro é que programas dessa natureza têm de ficar instalados tomando conta dos e-mails que chegam.

Quando recebo um e-mail indesejado, Spam ou não, eu ainda prefiro fazer o seguinte:

Clicar com o Mouse-Direito sobre o e-mail ( não abrir ) e, no menu que se descortina, clicar em "Bloquear Remetente" para depois, então, "Deletar" (ou Remover, ou Excluir).

A partir dai, todo e-mail que chegar com esse remetente será automaticamente excluído.

Quando você escolhe "bloquear", há uma segunda pergunta "Deseja devolver a mensagem ao remetente?" escolha sempre " Não " .

Isto porque ao fazer isso, você estará dando ao remetente indesejado toda informação de que ele precisa para elaborar mais e mais Spams, colocando você em inúmeras listas.

Como eliminar Cookies

Tadinhos!... os meus eu deixo ficar. Pouco atrapalham.

Mas, quem quiser fazer a limpeza, pode usar um desse programas "faxineiros" que existem por aí. Como sempre, alguns grátis e outros pagos, que limpam rastros de sua navegação (páginas visitadas, arquivos temporários e ... cookies).

O melhor mesmo é usar as opções do seu Navegador (Ferramentas/Opções da Internet/Excluir Cookies).

Conclusão

Amigos, não fiquem em pnico por causa deste artigo! Ele foi feito apenas para a gente saber com o que se está lidando.

O importante é a convivência com esses espiões, popups, spams, e cookies eles são partes integrantes da Internet e, se você assim desejar, nem deve esquentar com isso.