Gigi Gorgeous en 2016; ella protagoniza un documental producido por YouTube sobre su transición y ha
criticado recientemente a esa red por el efecto que su configuración de control parental tiene sobre el contenido LGBT
El filtro familiar de YouTube provoca la ira de los videoblogueros homosexuales y transgénero
Por Niraj Chokshi – The New York Times YouTube admitió recientemente que su filtro familiar había etiquetado erróneamente algunos videos. La empresa se disculpó y prometió corregir el error después de que los usuarios se quejaron de que el sitio estaba filtrando algunos videos con temas sobre personas homosexuales, bisexuales y transgénero.
“La conclusión es que esta función no está funcionando como debería”, dijo Johanna Wright, vicepresidente de gestión de productos, en un comunicado publicado el lunes. “Lo sentimos y lo vamos a arreglar”.
Algunas de las estrellas más importantes de YouTube presionaron a la empresa para que abordara el tema. Por ejemplo, @neonfiona escribió: “Acabo de ver mis videos con el “Modo restringido”. Creo que aquí hay un problema… ¿El contenido LGBT no es seguro para los niños, @YouTube?”.
Calum McSwiggan hace videos sobre los derechos de las personas homosexuales y también le pidió a YouTube que atendiera el problema. El lunes por la noche, escribió en Twitter que estaba “muy contento” con la respuesta de la empresa, que mencionó uno de sus videos bloqueados en el comunicado. “Es bueno saber que están oyendo nuestras voces colectivas y que nos están escuchando. Buen trabajo, @YTCreators”.
En una declaración del domingo, YouTube señaló que muchos videos con contenido sobre personas homosexuales, bisexuales y transgénero no se vieron afectados por el filtro, un modo opcional de control parental que solo se aplicó a los que hablaban de temas delicados como política, salud y sexualidad.
Sin embargo, algunos videoblogueros o creadores de contenido audiovisual como los músicos Tegan y Sara, y Tyler Oakley, una personalidad de YouTube y defensor de los derechos de las personas homosexuales, no estuvieron de acuerdo, y mostraron contenido bloqueado que, argumentaban, era adecuado para niños de cualquier edad y no trataba esos temas. También dijeron que el filtro alejaba a los niños homosexuales, bisexuales y transgénero de los recursos y el apoyo que los videos pueden proporcionar.
“Aún no lo han solucionado. Uno de mis últimos videos ‘8 Black LGBTQ+ Trailblazers Who Inspire Me’ está bloqueado debido a esto. Estoy perplejo, escribió Oakley.Tegan y Sara, entre otros, respondieron a la declaración emitida el lunes con un elogio mesurado y expresaron su agradecimiento por el reconocimiento del error mientras buscaban entender cómo funciona el modo restringido.
“Me alegra que estén corrigiendo su error. Pero quizá también deberían compartir cómo determinarán cuál es el contenido ‘delicado’ y cómo lo restringirán”, escribieron Tegan y Sara.
Otros cuestionaron si el filtro era necesario. YouTube describe el modo restringido, que fue presentado en 2010 como “una característica opcional” para instituciones como escuelas que ahora solo representan el 1,5 por ciento de todas las vistas diarias.
“Tomará tiempo auditar por completo nuestra tecnología y realizar nuevos cambios, así que por favor téngannos paciencia”, dijo Wright el lunes.
El modo restringido se basa en “avisos de la comunidad, restricciones de edad y otras señales” para identificar qué videos filtrar, según una descripción oficial. La empresa ha dicho que la característica no es 100 por ciento precisa.
En su respuesta inicial, que publicó en Twitter el domingo por la noche, YouTube señaló que estaba “muy orgullosa” de ser anfitriona de las voces LGBT y que estaba “atendiendo sus preocupaciones”.
Sin embargo, algunos consideraron que la respuesta fue insuficiente.
Stef Sanjati, que produce videos sobre temas de personas transgénero y su transición, dijo que la declaración se quedó corta. “No es una disculpa si no haces nada para arreglar lo que hiciste. No han dicho si van a revisar su sistema. No es suficiente”.
Jenna Marbles, que con 17 millones de suscriptores es una de las estrellas más populares de YouTube, respondió con incredulidad a la declaración del sitio acerca de que solo un pequeño subconjunto de usuarios habilita el modo restringido. “@YTCreators @YouTube Si son un subconjunto minúsculo, entonces ¿por qué están modificando su plataforma a partir de esos usuarios? Lo siento, pero esto no solo es vago, sino que parece una mentira”.
El problema del filtro se enfatizó el jueves en un video del usuario británico Rowan Ellis, quien insinuó que el modo restringido de YouTube parecía tener “algún tipo de efecto destinado” a las personas LGBT.
A lo largo del fin de semana, muchos videoblogueros y usuarios se quejaron en Twitter, reciclando la etiqueta #YouTubeIsOverParty, que para el domingo por la noche ya era tendencia mundial.
“YouTube siempre ha sido un lugar donde puedes encontrar a alguien como tú”, dijo Gigi Lazzarato, una estrella transgénero de YouTube mejor conocida como Gigi Gorgeous, en un video con el que animaba a la empresa a abordar el tema; lo publicó antes de que aparecieran las declaraciones de la compañía.
Lazzarato, quien protagoniza un documental producido para YouTube sobre su transición, señaló que muchos de los videos en los que habla de su transición fueron bloqueados en el modo restringido. También comentó que ese contenido puede ser educativo para los niños que luchan con su propia identidad de género.
“Ese video podría ser el último punto de inflexión para ellos en su transición”, dijo.
YouTube Filtering Draws Ire of Gay and Transgender Creators
Christine Hauser colaboró con este reportaje.
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